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镇平县涅阳街道办事处财政所： 创新“三维服务”模式，打造营商环境新高地
作者: 刘小正 苏豪迪
南阳网讯（通讯员：刘小正 苏豪迪）今年以来，镇平县涅阳街道财政所深入践行“放管服效”改革要求，创新构建“立体化服务网络、精准化服务供给、常态化服务机制”三维服务体系，通过实施“需求预判主动办+部门协同联动办+智能高效云端办”的服务组合拳，推动服务触角向企业全生命周期延伸，实现从“被动响应”到“主动赋能”的服务转型，为辖区经济社会发展注入强劲动能。
建立“纵向贯通、横向联动、智能响应”的服务架构，打造“企业服务管家+行业服务专员+智能客服平台”三位一体服务矩阵。推行“三时服务”机制（即时响应、限时办结、延时跟踪），创新“沙盘推演”服务模式，针对重点企业项目组建服务专班，提前介入开展政策适配性分析，累计为8家企业量身定制“发展礼包”，推动项目审批周期平均缩短30%。
聚焦企业需求痛点，开展政策宣讲访、诉求调研访、难题攻坚访的“暖企三访”行动，解决企业融资、用工等实际问题。坚持以人民为中心的理念，以制度明确措施、规范行为、强化保障等，构建服务长效机制，便于及时沟通对接、全程督办跟进、确保帮办实效，及时梳理、分析、整改、总结，确保营商环境工作有序高效运行。
“我们打造的三维服务体系，就是要让企业在涅阳投资放心、发展舒心。”涅阳街道办财政所负责人表示。通过服务理念革新与服务模式升级，该所已培育市场主体同比增长16%，带动就业岗位新增100余个，为县域经济高质量发展提供了有力支撑。
编辑：网信镇平 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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