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南阳市卧龙区人民法院：贴心服务暖民心
作者: 王朝荣 赵真真 李婕
南阳网讯 （南都晨报记者王朝荣 通讯员赵真真 李婕）“点赞点赞！”日前，在看到南阳市卧龙区人民法院立案窗口干警一个“OK”的手势后，一位特殊的当事人连连竖起大拇指，表达着自己的感激之情。
5月7日上午，该院立案窗口干警在接收一份申请立案材料时，发现材料中欠缺银行开户行信息，随即询问当事人是否申请执行诉讼费。当事人眼神略显慌张，不断比着手势，干警意识到这位当事人可能是一位聋哑人，便通过肢体动作与当事人沟通，确认其识字且能书写后，干警立即拿来纸和笔，将欠缺材料一次性写在纸上传递给当事人，并耐心指导其补充修改完整。干警主动拨打银行客服电话查询当事人的银行开户行信息，并书写给当事人，由其对照抄录在申请材料上，仅用20分钟帮助当事人完善立案手续，补充了所有欠缺的材料，当事人竖起大拇指表达感谢。
编辑：贾红英 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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