南阳网讯 （通讯员吕 婷）4月9日，笔者从南阳市行政审批服务中心获悉，为提升政务服务效能，该中心探索推出“政务服务+”模式，通过整合银行、邮政、企业等多方资源，延伸服务触角，丰富办事场景，让群众和企业“进一扇门、办多件事”，推动政务服务从“单一窗口”向“多元融合”升级，切实解决群众“多头跑、反复跑”难题。
政银融合“一站通”，金融服务“零距离”。该中心创新打造“政务+金融”服务，将金融服务深度嵌入政务服务窗口，住建窗口实现维修基金“即时缴”，人社窗口社保卡申领、激活、补换等全流程服务，实现“即办即取”，公积金联合八大银行推出联办模式，贷款审批、账户查询、贷款面签等业务“专窗受理、一次办结”。此外，政务服务大厅还引入征信查询自助办理机，群众凭身份证即可自助打印个人信用报告，让群众享受“进门即办、办完即走”的极简体验。
政务快递“双向达”，便民服务“全覆盖”。该中心贴心推出“政务+邮寄”服务，企业群众办理业务后可选择邮寄服务，免去领取办理结果或等候时间长等问题，也可以通过平台“点单”，直接将申请材料邮寄窗口。目前，市场监督管理局、不动产登记服务中心审批结果支持免费“邮寄到家”，为群众和企业提供“证照送上门，群众零跑腿”的高效便捷服务。
民生事项“集成办”，企业服务“全周期”。探索打造“政务+民生”服务，该中心联合水电气暖信、公交公司、印章刻制等企业助力民生事项。在企业开办专区，市场监管局联合印章公司推出“刻章零费用”服务，新办企业可领取5枚印章；“水电气暖信”一窗受理，报装业务“一表申请、并联审批”，压缩办理时限；公交公司开设“公交卡专窗”，群众办事间隙即可完成充值、挂失、老年卡和学生卡办理等业务。政务服务逐步从“单一审批”向“全链服务”转变，增强企业群众办事获得感。
通过“政务服务+”模式，南阳市打破部门壁垒，整合社会资源，构建起“功能集成、便捷高效”的服务新生态。市行政审批服务中心将持续拓展合作领域，探索“政医合作”“政务服务+商会”“政务服务+园区”等创新型服务，推动更多事项“就近办、网上办、免申办”，为优化营商环境和提升群众满意度注入更强动力。
编辑：贾红英 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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