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南阳市卧龙区政务服务中心医保窗口：持证上岗提新能，政务服务启新程
作者: 柳秉亚
南阳市卧龙区政务服务中心医保窗口4名工作人员成功通过2024年南阳市职业技能等级认定考试，取得政务服务办事员职业技能等级证书，成为卧龙区医保窗口首批“持证上岗”的政务服务办事员。
政务服务办事员“持证”留念
成功获得职业证书的工作人员表示：“此次有幸取得政务服务办事员职业技能等级证书，既是荣耀也是责任。政务服务窗口是一个学习型岗位，“持证上岗”不是终点，而是一个新的起点。我们将继续坚守初心、砥砺奋进，把学习、实践与成果转化紧密结合，以更坚定的理想信念、更饱满的工作热情、更务实的工作作风，为办事企业和群众提供更加便捷的服务。”
政务服务办事员作为政务服务中心与群众之间的纽带，是展示政府形象与服务水平的前沿阵地，直接关系到广大群众和企业的获得感和幸福感。通过不断提升文明礼仪、政策理论等综合服务能力，强化了政务服务标准意识，提升了政务服务工作质量，为我区政务服务提质增效注入新的动力。
下一步，卧龙区政务服务中心将持续加强人员队伍建设，进一步推动工作人员职业化、技术化，向高标准、高层次靠拢，努力打造一支服务规范、素质过硬、能力突出的高素质政务服务队伍，为办事企业和群众提供更加规范、高效、便捷的政务服务环境。（通讯员 柳秉亚）
编辑：杜増波 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
