
南阳网讯(通讯员 申向志)近日,镇平县枣园镇便民服务中心通过不断深化“一件事一次办”改革,持续推动“综窗服务”品质提升,赢得了广大企业和群众的广泛赞誉。
镇平县枣园镇便民服务中心牢固树立以人民为中心的发展理念,坚持需求导向,推动业务整合和流程再造。通过环节整合、流程再造和信息共享,将原本繁琐复杂的政务服务事项简化为“一件事”,实现了“上一网、填一表、进一窗、找一人、办一次”的高效办理模式。这不仅大大缩短了办理时间,还减少了企业和群众的跑腿次数,提升了办事效率和满意度。
在优化服务流程的同时,镇平县枣园镇便民服务中心还注重提升工作人员的服务能力和水平。通过摆放工作人员服务牌、办事服务指南、制作一次性告知单等方式,方便群众办事。同时,积极开展微笑服务、预约服务等特色服务,展现出了良好的窗口形象。
未来,镇平县枣园镇便民服务中心将继续深化“一件事一次办”改革,不断提升“综窗服务”品质,为企业和群众提供更加优质、高效的政务服务。同时,还将积极探索创新便民服务新模式,持续优化为群众办事水平,让群众尽享办事便利快捷。
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