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镇平县涅阳街道办事处财政所： 巧用“加减工作法”树立营商环境新标杆
作者: 刘小正 苏豪迪
南阳网讯（通讯员 刘小正 苏豪迪）今年以来，镇平县涅阳街道财政所始终坚持“项目为王，服务至上”的工作理念，以“加减工作法”化解营商环境“难堵痛”，助力县域经济高质量发展。
夯实干部工作基础，做好服务质效加法。发挥AB岗帮带联动优势，互学互鉴，共同提升，补足补强干部业务能力，破除窗口服务“木桶效应”。以主题党员活动日活动为契机，将干部工作作风与优化营商环境牢牢绑定，严厉杜绝吃拿卡要、推诿拖沓等不正之风。建立监督反馈管理台账，登记各类渠道反馈信息，及时销号处理，常态化开展惠农资金监督检查工作，反复比对过往台账，核实账户信息，确保资金发放准确无误。
精简窗口业务流程，做好群众办事减法。梳理各个窗口办理事项，列明所需材料、办理时间、办理人员、联系电话等信息，形成办事一次性告知单，真正做到群众“最多跑一次”乃至“一次不用跑”。建立办理服务标准化流程，针对资料完备、手续齐全的业务，要做到审核及时快捷、资金拨付准确、限时办结业务、绝不拖泥带水。扎实做好线上、线下业务咨询服务，利用微信、电话等线上渠道向不便来窗口办事的群众沟通交流，解读各项惠农惠民政策。线下发挥窗口服务“面对面”优势，对于部分识字困难或者记忆困难的群众，既要当面厘清群众办事流程，也要用纸笔注明业务办结地点，指引群众携带纸条去相应部门办理业务。
下一步，涅阳财政所将继续立足岗位实际，抓实抓细各项工作职责，不断锤炼干部业务能力，及时倾听群众反馈诉求，切实打通服务群众“最后一公里”。
编辑：网信镇平 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
