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唐河县祁仪镇政务服务中心:接受群众监督 提升办事效率 打造一流政务服务环境
作者: 李亚林
“以前办个证要跑好几个地方,现在只跑一个地方就解决了,太好了。”在唐河县祁仪镇政务服务大厅办事群众这样说。
祁仪镇政务服务中心始终秉持“为民、便民、利民”的服务宗旨,按照“群众有什么需求,中心就提供什么服务”的原则,加强对服务中心工作人员的培训,要求熟记各服务事项所涉及的承办单位、申请条件、办事程序、收费标准、联系部门等内容,面对群众咨询能够做到认真详细解答,力争使办事群众一趟就能全部解决。
此外,该中心还在实行首问责任制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制四项制度的基础上,通过设置意见箱、公布投诉电话、设置窗口满意度评价表等措施,全面接受服务对象监督。(通讯员李亚林)
编辑:王鹏 校审:贾红英 责任编辑:张中科 监审:黄术生

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