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助力优化营商环境—— 一封手写的感谢信
作者: 尹岩 付媛媛 任文静
南阳网迅 （通讯员尹岩 付媛媛 韩新彩）近日，南阳医专三附院普外科收到一封饱含深情的感谢信，这份肯定与信任来自普外科就诊的蔡女士，他在信中描述了自己的就诊经历。
感谢信。
79岁的蔡女士，在一个月前突发胸闷，呼吸困难，来到南阳医专三附院普通外科，通过检查确诊为自发性气胸，慢阻肺。主任吴刚、主管医生张磊结合患者病情，制定了详细的个性化治疗方案，在局部浸润麻醉下行胸腔闭式引流术，并给予抗炎，平衡水电解质等药物对症治疗。在普通外科团队的精心治疗下，蔡女士的呼吸困难和胸闷症状得到了及时有效的改善，术后，蔡女士恢复良好，精神状态也明显好转。
蔡女士体型瘦弱，体重只有35公斤，为了预防压疮，护理团队充分与家属沟通，为患者制定了健康教育计划，对蔡女士做到了勤翻身，勤更换，勤按摩，勤整理，勤检查，勤交代，在全科医护人员的共同努力下，患者病情好转。在患者即将出院之际，患者年近六十的女儿，为了表达对医护的感谢之情，带着老花镜，字斟句酌，一字一句亲自写下了这封感谢信。
有时治愈，常常帮助，总是去安慰，医患也是一场双向奔赴。医护人员表示收到的不仅是感谢信和锦旗，更是患者对医务工作者的信任和感激，激励着大家不断进取，用更加精湛的医术和更细致入微的服务，进一步助力优化营商环境，为患者的健康保驾护航。
编辑：杜增波 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
