“老夫妻”领“新证” ——镇平县创新服务模式更好服务群众

　　南阳网讯(通讯员 谭亚廷 李卓 王阳)“听别人说补证还需要查档案啥的，孩子们都外出挣钱了，结婚证丢了一直没管。现在政府在家门口办证，当场就补好了，真方便啊！”镇平县石佛寺镇60岁的李先生说。

　　为切实解决结婚证信息不完全、损毁和结婚证遗失等历史遗留问题。4月26日，镇平县民政局组织婚姻登记工作人员走进石佛寺镇便民服务中心设立“临时办证点”，按照“愿补即补、能补尽补”的原则，集中为年老、行动不便和偏远乡村群众提供补(换)领结婚证登记业务50余本。

　　结婚证是不动产登记、户口迁移、子女入学、汽车过户、房屋拆迁补偿、财产继承、个人出国（境）都需要的必备证件，为进一步深化“放管服效”改革，镇平县民政局创新工作模式，到石佛寺镇开展补领婚姻登记证巡回服务，为当地群众开展结婚证集中补领、换领工作，让基层群众享受“家门口”就能办证的服务。

　　办理现场，巡回点工作人员根据来办人员实际情况，通过调阅相关材料，查验有关证件，为群众提供查档、补证“一站式”服务。在工作人员的指引下，当事人只需通过人脸识别等程序，十多分钟就能完成从申请到领证、信息入网的全套流程，如愿领到属于自己的“红本本”。

　　与此同时，镇平县民政局婚姻登记处以此次巡回服务为契机，积极开展抵制高价彩礼文明实践活动，向全县群众发出婚俗改革倡议，进一步推动形成婚事新办、喜事简办的社会文明新风尚。

　　“我们提供拍照、信息核对、查档、办证等‘一站式’服务，不断完善服务举措，提高服务水平，让群众在家门口就享受‘保姆式’服务”,镇平县民政局副局长侯伟说。

　　镇平县“结婚登记补领一次办巡回点”成为了当地群众热议的焦点。该巡回点的设立，正是镇平县深入贯彻落实国务院“高效办成一件事”理念的创新举措，体现了镇平县提升服务质量、增强群众满意度的坚定决心。此次活动得到了县政务服务中心的大力支持，同时，县档案馆、县公安局、石佛寺镇等单位也给予全力配合，活动非常成功。

　　下沉一线办实事，靠前服务零距离。巡回点第一站设立在镇平县石佛寺镇便民服务中心，该巡回点不仅提供档案馆档案查询、民政结婚补证、公安户籍查询等服务，还包括政策咨询、事前辅导、帮办代办等多项功能。办事人员都经过了严格的培训，不仅熟悉业务流程，更懂得微笑服务，让群众在办事过程中感受到温暖和关怀。