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镇平：承诺农村供水限时服务 保障农村饮水安全
作者: 梁小娟
南阳网讯（通讯员 梁小娟）为进一步完善农村饮水安全问题处理机制，提升供水服务质量和水平，推行“民呼我为”“接诉即办”，及时回应人民群众合理诉求，推动解决群众反映饮水问题，好事办好、实事办实，确保群众饮水安全，在全县范围推行落实供水限时服务承诺。
要求各供水单位结合自身实际，制定各单位供水服务承诺书，公开市、县、乡（镇）三级供水工作监督和供水单位维修服务电话，公开供水单位信息、服务范围及服务标准，自觉主动接受社会监督。进一步强化供水单位的主体责任，创新管理方式，优化工作方法，明确办事流程，提升服务质量和水平，及时回应群众关切问题，第一时间有效处置，快速就地解决。
供水单位制定限时服务承诺书，通过媒体、微信群、公益短信等方式向用水户进行公开，并印制“镇平县农村饮水安全保障服务牌”，在供水单位覆盖的乡镇主要街道、村委会、广场张贴，保证户户皆晓。
同时各供水站承诺以最大的努力提供优质的服务，供水服务范围内存在任何饮水问题，可以拨打供水单位服务电话，予以解决；如对供水服务不满，可拨打监督电话投诉，虚心接受批评意见，确保县域范围内农村群众饮水安全。
编辑：网信镇平 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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