今年以来，邓州市龙堰乡人民政府牢固树立“邓州发展我的责任”，深入开展“观念能力作风提升年”、“万人助万企”等活动，聚焦优化营商环境，主动服务企业，以“店小二”式的服务理念和“马上就办、真抓实干”的工作作风，着力打造“六最”营商环境。
据介绍，龙堰乡党委政府围绕中心工作和群众需求，围绕企业发展、项目建设和群众就业，不断优化营商环境，提升服务水平。龙堰乡坚持问题导向、目标导向、结果导向相统一的原则，进一步转变作风、提升服务效能。今年以来，龙堰乡共组织召开优化营商环境工作会议2次。通过开展“万人助万企”活动及优化营商环境专项行动，持续深化“放管服”改革、优化营商环境、激发市场活力和社会创造力。
明确工作任务，压实工作责任。成立了以乡党委书记为组长的优化营商环境领导小组，进一步明确工作任务，压实工作责任，确定了优化营商环境办公室、公共服务办公室、行政审批服务大厅等3个具体办事机构，要求各相关单位按照时间节点完成各项工作任务。同时，设立“企业服务日”，深入到各企业、项目建设单位实地走访，了解掌握企业发展中的困难和问题。对走访中发现的问题，能立即解决，不能立即解决的问题建立台账，明确责任部门和责任人。
强化组织保障，建立工作机制。制定《优化营商环境工作方案》，明确了重点任务、目标要求和具体措施，从组织领导、责任分工、保障机制等方面全面推进优化营商环境工作。同时，明确了2名营商环境专干，负责收集、上报企业反映的问题，并将办理情况作为年终考核依据。同时，建立了常态化的政企沟通机制，加强与企业的联系沟通，积极帮助企业解决生产经营中遇到的问题和困难。
转变干部作风，提高服务效能。坚持“以人民为中心”的理念，自觉践行服务宗旨，把群众的满意度作为衡量工作成效的唯一标准。树立“店小二”意识，服务企业、服务群众、服务基层。大力发扬“马上就办、真抓实干”工作作风，对企业和群众诉求，在受理之日起3个工作日内作出是否受理的决定，并告知办理结果。严格执行首问负责制、限时办结制等制度，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象发生。持续开展“观念能力作风提升年”活动，严肃查处“吃拿卡要”“庸懒散慢”等作风问题，着力解决企业和群众办事难的问题。树立正面典型，通过宣传引导，让更多的企业和群众享受到优质服务，让营商环境真正成为助推高质量发展的强大引擎。（通讯员 余 宙）
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