“政务+直播”服务零距离 ——镇平县卫健委政务服务再升级
作者: 范洪波
南阳网讯 （通讯员范洪波 王鸿昌）“小玉帮办”面对面，线上答疑暖人心。3月22日，镇平县卫健委行政审批业务在“小玉帮办”直播间开课了，实现在线咨询、业务讲解等网络一体化服务全过程，给群众带来全新的体验。
图为该县卫健委工作人员在“小玉帮办”直播现场回答观众提问
“您好，请问怎么申请中医诊所呢?” “请问美容店公共卫生许可证到期了如何办理新证？”面对在线观众提出的问题，卫健委行政审批股工作人员耐心地逐个进行解答，为在线观众仔细梳理了相关事项的办理流程、材料审核等内容，认真的服务态度让观众连连称赞，在一个小时的直播互动中，共回答企业群众各类问题20余条，直播间观看人数达3600余人次。
图为该县卫健委工作人员在“小玉帮办”直播现场进行业务讲解
"有事看视频，不用跑大厅，流程更便捷，服务更暖心”, “政务+直播”的服务模式,让企业群众更加直观、形象地了解政务服务卫健领域最新改革内容、各类特色服务、优惠政策和具体办事指南。据悉，此次政务服务直播体现的是该县卫健委主动服务、换位思考，不断改进服务模式的有效实践，进一步将工作人员多跑腿，群众少走弯路，实现服务“零距离”，推动政务服务“一次办、即时办、网上办”的服务宗旨落到实处。
编辑：轩雪麟. 校审：轩雪麟 责任编辑：奈志成 监审：周星宇
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