南阳网讯 一直以来，河南省南召县乔端镇积极探索人大“警司访+”多元预防调处化解工作机制，坚持源头治理，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在诉前，高效快捷回应群众诉求，真正做到“小事不出村，大事不出镇”。
聚焦精准摸排源头防控。把排查矛盾纠纷作为工作的切入点，全镇69名县、乡人大代表分别按职务、按居住地划分到村，分别联系284名村级网格员，日常开展走访巡查，确保做到要素全覆盖、矛盾全收集。结合“12345市长热线”、“市长留言板”、“一核三化”村网格员日打卡报备制度，通过多部门联动，将信息采集的触角延伸到辖区各角落，构建覆盖面广、触角点深、传递畅通的信息网络。
聚焦矛盾纠纷化解到位。坚持“民主调解”理念，探索调解联动机制，在人大代表基础上，整合派出所、综治、司法、民政、劳保等多方力量，与村级干部、退休人员等“神经末梢”组成人民调解员队伍，将民主思维、法治思想与人大代表威望高、能力强等优势相结合，实现矛盾调解既讲实效又有方法。调解事后，由包联人大代表联系回访，切实提升满意率，确保纠纷彻底化解。
聚焦责任落实落地见效。按照分级负责原则，坚决落实人大“警司访+”督查考评、激励约束等制度，实行代表、部门双向考核制度，把代表参与矛盾纠纷化解情况记入履职档案，人大“警司访+”工作纳入年终部门述职重要环节，充分发挥人大监督职能，推动代表履职和部门尽责，确保机制高效运转。
乔端镇人大“警司访+”工作模式实行以来，先后化解矛盾纠纷44起，消除上访隐患30起，处置各类安全隐患117起，成了镇村化解矛盾、息诉罢访的有力抓手。下一步，乔端镇将继续发挥人大代表的联络作用，充分利用“警司访+”模式，持续推动各项工作的有序发展，为乔端镇的经济社会稳定发展提供强有力的基础保障。
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