南召县四棵树乡辖25个行政村，共202平方公里，3.4万人，境内有国家4A级旅游景区五朵山景区，涵盖8个行政村，总面积63.6平方公里，是伏牛山世界地质公园的主要园区之一，年接待游客量超过20万人。今年以来，四棵树乡以五朵山“平安景区”创建为抓手，大力开展综治维稳和平安创建活动，不断增强社会综合治理能力，实现了无发生较大旅游服务质量投诉、无群体性信访事件、无安全生产事故、无治安刑事案件等创建目标，为深入推进文旅振兴战略，营造了和谐稳定的发展环境。
加强组织领导，深入推进工作。四棵树乡将景区平安建设工作纳入重要议事议程，乡党委主要负责同志亲自谋划、亲自推动、亲自督促，今年以来召开专题会议6次进行研究部署，进一步强调应急、经济发展、消防、市场监管等部门的职责和任务，层层签订安全目标责任书，对景区安全工作进行不定期巡查、检查，加强各部门间的信息互通和纠纷调处联动机制，把景区平安建设工作作为筑牢四棵树经济社会和谐发展的有利抓手，确保安全生产工作扎实到位。
创新宣传方式，做到广泛知晓。坚持逢会必学、逢会必讲，全面提高领导干部和企业负责人对平安建设工作的认识。结合防溺亡、防电信诈骗、扫黑除恶、禁毒宣传等工作，举办“法律知识进景区”等活动，发放宣传单2000余份，覆盖6000余人次。电子LED屏24小时滚动播放普法宣传标语，持续不断地开展“两抢一盗”、“涉黄涉赌”、“涉恐涉邪”、“涉毒”“非法宗教”等专项打击行动，不断净化社会环境；结合“政法干警进网格”活动，动员景区8个村党员干部加入到对平安建设的宣传引导中去，全面提升群众安全感满意度，为景区发展营造安定和谐的社会空间。
聚焦队伍建设，强化人防技防。压实景区主体责任，明确总经理为平安景区第一责任人，制定《五朵山景区平安创建工作方案》《五朵山景区安全生产工作方案》《五朵山景区应急预案》等制度性文件，设立专门的安保机构，聘用专业安保人员人，定期组织培训，树立全方位的安全意识和预警意识，提升安全防范水平；认真执行安全保卫巡逻制度，设立游客投诉受理咨询点处，及时调解旅游活动中发生的矛盾纠纷；投资50余万元，在景区各处安装高清摄像头300多个，确保无死角、全覆盖；对玻璃栈道、玻璃水滑、高空索道等设备定期做安全检查，在危险醒目位置设置警示标志个，做好安全保障；认真落实“预防为主，积极消灭”的景区森林防火工作方针，有效预防、控制和扑救森林火灾，及时处置火灾事故，保护游客生命财产安全；在景区内的水域周边，设置明显的警示标识，在水深位置设置救生设施个。
强化经营管理，规范经营秩序。健全门卫、治安巡逻、防火、防盗、救护、餐饮、住宿等各种安全管理制度，做到一岗一责、定岗定责，实现管理制度化、运营规范化。加强对景区各摊点的文明经营教育，实行经营许可证制度，合理设置摊点，做到明码标价、文明服务、文明经商，坚决杜绝尾追兜售、强买强卖、欺客宰客等现象；严格服务标准，实行“五统一”（即统一员工工服，统一挂牌上岗，统一文明用语，统一服务程序，统一服务标准），全天24小时受理游客投诉，对违规经营、欺客、宰客的事件进行严厉查处和打击。
随着“平安景区”深入开展，景区旅游环境、服务水平、安全指数得到进一步优化，五朵山在国内外的知名度不断提高，实现了经济效益和社会效益的有机统一。下一步，南召县四棵树乡将继续按照建设“国内著名、国际知名”的精品景区要求，坚持与时俱进，开拓创新，继续深化“平安景区”创建，为全县平安创建工作做出新的贡献。（马珂）
编辑：窦文帅 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
