南召县四棵树乡：注重网格调解 化解信访苗头
作者: 马珂
今年以来，南召县四棵树乡紧紧围绕解决影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题，积极探索信访矛盾多元化解路径，确保做到“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”，筑牢维护社会和谐稳定的坚固防线。
全科网格强保障。党委书记牵头成立四棵树乡全科网格化工作领导小组，研究制定《四棵树乡网格化服务管理体系建设实施方案》《四棵树乡网格化服务管理办法》等制度性文件，按照“共建、共治、共享”的原则，开展“全科”网格建设，划分25个大网格，387个小网格，组织开展网格员教育培训12次，定人定岗定责，把工作下沉到每户农户，源头排查化解信访苗头，畅通“微循环”，让“小网格”释放“大能量”。
逐格排查明民情。针对村、组、户情况，按照一格一册、一户一档，建立“网格档案”3127份，将易产生家庭矛盾、邻里纠纷等重点户，积访户、精神障碍患者、社区矫正人员等重点人群，孤寡老人、留守儿童等弱势群体纳入重点关注对象，做到苗头问题早发现、快解决。
入户走访解“心结”。党委书记带领各级网格长定期进网走访，送温暖、听民声、解民忧，发现矛盾问题，及时疏导化解，解开群众“心结”。对一些群众苗头性矛盾隐患开展风险评估预判，及时纳入服务管理视线。
群众评议解纠纷。充分发挥村警、治保主任、“五老”、乡贤等作用，常态化入户走访，及时发现和解决矛盾纠纷风险隐患。对邻里间的小矛盾纠纷，发挥“熟人”优势，在村矛盾调处室召集双方当事人和热心群众，把矛盾纠纷摆出来，实行邻里评、村组议、摆事实、讲道理、释怨气、促和谐，力争将信访苗头化解在村组。（马珂）
编辑：窦文帅 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
