内乡县大桥乡：优化营商环境，打通政企服务“最后一公里”
作者: 李康乐
优质的营商环境是发展经济的“先手棋”和释放经济活力的“稳定器”。近年来，内乡县大桥乡持续推进营商环境优化升级，牢固树立问题导向、目标导向、结果导向，以务实的举措、贴心的服务助企纾困解难，提升企业满意度和获得感。
强化制度保障。将营商环境工作纳入每周党政班子会固定议题研究，推进优化营商环境工作系统化、长效化。从乡机关抽调精干力量组建项目营商专班，变传统服务企业的“大水漫灌”为现在的“精准滴灌”，专班人员结合每个行业、每个企业的特点开展个性化、精细化服务。
提升服务水平。实行“首问负责制”、“一次性告知制”、“限时办结制”等行之有效的制度，以制度加强窗口管理，规范事项办理，提升服务水平，让办事群众“少跑腿儿”。加强窗口人员着装、仪容、用语等细节的规范，坚持以饱满的热情、友善的服务态度，专业的业务能力为人民服务，不断增强办事企业群众获得感和幸福感。
大桥乡便民服务大厅工作人员为群众服务。李康乐摄
解决企业难题。结合“万人助万企”活动，持续深入开展市场主体走访调研，问企所需、排企所忧、解企所困，坚定企业发展的信心和决心。成立专项服务团队，抢时间、赶进度，帮助企业协调解决问题，免除了企业经营发展的后顾之忧。
下一步，内乡县大桥乡将秉持“好的营商环境就是生产力、竞争力”的理念，全面提升服务质效，打通服务便民利企“最后一公里”。（通讯员 李康乐）
编辑：杜增波 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
