镇平:精细化服务提升乡村治理效能
镇平:精细化服务提升乡村治理效能
本报讯(记者李东璇 通讯员侯垚 )“姜营村西头有一基电杆基础被雨水冲刷,存在安全隐患,需要立即处理。”10月12日凌晨,在镇平县侯集供电所,正在值班的台区客户经理王万顺接到姜营村村民王强的电话,立即开上抢修车冒雨到现场处理。两人协力对电杆基础进行了加固,并沿着线路巡视了一遍。
镇平县注重发挥群众在乡村振兴中的主体作用,加快完善网格化管理、信息化支撑,以精细化服务保障基础设施建设,提升乡村治理效能。
在实际工作中,镇平县突出“让信息多跑路、群众少跑腿”,积极探索规律,创新工作方法,夯实各级责任,促进农村社会管理数据化、服务在线化、经营网络化,着力构建“智慧乡村”。农村电网运行环境复杂、线路设备点多面广,运行维护和检修消缺难度大,为实现乡村基础设施“群防群治,群治群用”,确保群众用电安全稳定可靠,国网镇平县供电公司各基层供电所围绕10千伏线路沿线发展群众护线员,依托群众护线微信群实现护电、服务“双向互动”,实现了农村基础设施完善率不断提高,为乡村振兴提供了坚实保障。
以及时响应把服务做到百姓心坎上,以小页面展现落实大民生,截至目前,镇平地区已建立供电服务微信群210多个,参与护线群众2000余人,带动了人居环境整治、基层治理等工作不断深入,农村生产生活基础设施稳定运行能力得到有效提升。