审批跨县联动 法律援助解烦忧
作者: 吴文申
2023年6月9日下午，20岁的吕某和一位中年男子来到镇平县政务服务中心司法局窗口，询问是否能够免费安排律师帮助自己起诉保险公司。窗口工作人员热情照呼二人坐下，他们讲述了事情的情况。吕某是段视频培训班的学员，中年男子是其外甥陪其办事。吕某的母亲张某于2023年5月10日在唐河县遭遇交通事故身亡，对方当事人被取保候审，和保险公司协商赔偿不能达成一致未予赔付。吕某现在正在上学，深感痛苦迷茫，在外甥的指引下来到司法局窗口寻求帮助。
听完吕某和其外甥的叙述，当班的同志对其遭遇深表同情，当即对照政务服务网审批事项材料要求为其打印纸质申请表格，讲解表格填写方法和网上申办流程。因事故发生地在唐河县，需向唐河县司法局审批科提出申请，镇平县司法局窗口工作人员当即联系唐河县司法局审批科，叙述了有关案情。通过商讨，向吕某提出在刑事附带民事诉讼中提出索赔、在审查起诉阶段一并申请法律援助的建议，以便获得免费律师服务的同时，解除吕某需要向法院交纳几千元立案费的困境。向吕某讲解了唐河县处理法律援助和刑事附带民事案件流程、相关规定、细节，提供了唐河审批科和免费律师热线的电话。
通过讲解，吕某和其外甥完全明白了处理流程，表示说“心里的大石头落了地、有了办事的底气”，在临走时两次鞠躬表示感谢。
2023年以来，镇平县司法局审批科持续开展上门取件、送达证件等服务10件次，热情接待来访群众，收到办事群众的广泛好评。（通讯员 吴文申）
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