淅川县行政审批服务中心:政策宣传助服务 群众满意促提升

为深入贯彻落实《南阳市优化营商环境条例》,大力实施县委“双九战略”,推进“淅好办”政务服务品牌建设,助力“万人助万企”“五星支部”创建等活动,有效推动政务服务政策落地见效,助力企业纾困解难,使广大市民能够更加了解政务服务大厅的职能作用,淅川县行政审批服务中心积极开展政务服务宣传活动。

中心充分利用政务服务大厅直面群众、人流量大的优势,在报刊架、宣传架、服务台等摆放办事指南惠企政策的宣传材料;利用易拉宝、海报等形式广泛宣传一件事一次办”、跨省通办、全通办等诸多便民利企服务事项在大屏幕、微信公众号等平台宣传、解读政务服务改革有关政策、文件精神;窗口工作人员在办理业务的同时向企业群众发放各类惠企政策材料,提高政策知晓度。

为进一步优化营商环境,淅川县行政审批服务中心不仅在宣传上加大力度,也在行动上紧跟步伐,开通绿色通道,持续开展上门服务、延时服务、预约服务等便民举措,还在服务大厅设立解决企业群众“办不成事”窗口、老年人服务窗口、帮办代办窗口,为办事群众提供全程帮办、代办等服务,使“服务有温度、办事有速度”在政务服务工作上得到充分体现切实提高企业群众对政务服务工作的满意度。