南阳市企业服务中心： 打出组合拳 助企拔节长

创新驱动 改革兴宛·亮点展示④ |

南阳市企业服务中心：

打出组合拳 助企拔节长

　　南阳网讯 （通讯员李生伟）新年伊始，从南阳市企业服务中心传来喜讯，2022年，全市新增工业投资875亿元，引进开工建设10亿元以上重大先进制造业项目17个，新开工工业项目392个，投产工业项目226个，新增“四上企业”433家，其中工业企业135家，增量河南省第一。

　　2022年5月18日，南阳市首个企业家节期间，建筑面积1.2万平方米、中部地区最大的企业服务实体大厅——南阳市企业服务中心隆重揭牌。中心成立以来，坚持以“全赋能、心服务”为核心理念，紧紧围绕推动建设“全生命周期呵护、全链条体系支持、全需求要素保障、全方位素质提升、全市场主体覆盖、全流程精准服务”的“六全”服务体系，着力推动与“万人助万企”的深度融合，围绕夯实现代化省域副中心城市建设的底蕴、底气，把建设好、运行好企业服务中心作为助企重要工程，锁定创出一流工作业绩这个目标，打出了一套组合拳。

　　构建机制扎根基。在建设企业诉求响应实体大厅的同时，拟订了《南阳市企业服务中心运行工作机制》《南阳市企业服务中心入驻机构服务效益评价办法》（试行）等管理办法及考评细则，确保服务工作规范运行。搭桥铺路做活动。中心成立以来，相继举办了16期服务机构与企业需求专题对接和交流活动，共诊断企业158家，提出评审意见85条，对接企业300余家次，现场解答企业难题120余个。通过线上线下相结合的形式，先后主办、协办各类培训活动30余次，培训企业家2000余人次。快速响应解难题。积极构建“线上+线下”的企业诉求快速响应机制，推动线下问题线上办，建立企业诉求瞬态反应、公开公示机制，确保问题、期盼“马上办”；中心成立以来，收集问题6050个，解决问题6042个，问题解决率达到99.93%。助企纾困真赋能。加速“免申即享”，完善南阳“兴企网”功能，目前全市共11.5万家企业激活兴企网账号，已收集企业周边环境整治、企业政务办理、企业家健康护航、中小微企业职工基本医疗保险缴费等23项免申即享类政策并录入平台，惠及3000余家企业。政企互动心连心。建立“畅聊早餐会”和“企业家座谈会”工作机制，高效解决产业发展、企业发展问题难题和意见建议，通过面对面倾听企业发展情况和诉求反映，谈思路、话举措、提建议，共商企业和经济发展大计，提振企业发展信心。

　　一系列助企活动的常态化开展，得到了全市企业、企业家的充分肯定。2022年8月5日，省委改革办印发《2022年第二季度改革典型案例红榜通报》，对南阳市建设市级企业服务中心等18个改革典型案例进行了通报表扬。