夕阳西下，南阳市西峡县双龙镇小集村的街头院落，一张张小板凳围成一圈，干部群众随意围坐，一场接地气的“板凳会”热热闹闹开了起来。现场没有主席台，没有长篇大论的讲话稿，大家你一言我一语，村里大小事都摊开在明面上商量。
以往不少群众反映，到村部反映问题存在距离感，部分心里话不好意思当面讲。为打通干群沟通壁垒，小集村创新推行“板凳会”群众工作法，把议事会场直接搬到农户家门口。无论是政策宣讲、移风易俗宣传、文明家庭评选，还是棘手的历史遗留信访矛盾，都放到板凳会上摆出来聊。干部放下架子，和群众坐同一条板凳，耐心倾听群众诉求，讲透政策法理，疏导群众情绪。
“以前有委屈要专门跑到村部反映，来回折腾。现在在家门口就能跟干部面对面，有啥想法直接说出来，心里痛快。”参加板凳会的村民李洪恩说道。板凳会刚开始举办的时候，不少群众心存顾虑，不愿吐露真心话。村干部耐下心，以拉家常的方式慢慢交流，打消群众心理隔阂，群众慢慢打开话匣子。不少积压已久的信访疙瘩，就在围坐闲谈之间得到有效疏导化解。
村干部杨小月随身带着笔记本，群众现场反映的问题一条条如实记录，当场商议办理方向。简单的小事由村级跟踪推进，复杂难事明确办理时限，做到件件有着落。板凳会不止化解矛盾，同时承担乡风文明培育功能，现场开展移风易俗宣讲，引导群众摒弃陈规陋习。
“板凳不大，连着民心。板凳会核心就是放下身段，真心实意听群众说话。”村干部孙琴介绍。如今，小小的板凳已经搭起一座坚实的干群连心桥，矛盾就地得到化解，文明乡风也在闲谈议事中慢慢涵养起来。
下一步，小集村将持续把“板凳会”常态化开展下去，丰富议事内容，完善问题收集、交办、反馈闭环，真正把矛盾化解在村组，把服务送到群众家门口，持续夯实基层治理根基。（通讯员 闫玉）
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