李玺荣深耕文旅30载

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李玺荣深耕文旅30载
作者:  李启伟

  在中原文旅市场,有这样一位深耕行业三十余年的实干创业者:她是白手起家更是以理性逻辑赋能感性文旅、以女性力量定义行业新价值的行业先行者;她笃信读书是穿透时代焦虑的精神底气,坚信能力才是破局性别偏见的核心密钥。她就是南阳海外国际旅行社董事长李玺荣——带领企业站稳南阳头部文旅品牌地位的同时,更以自身经历定义了新时代“女性创业者”的立体模样。

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  一、理性为基,造文旅业实业主

  作为南阳本土文旅行业的头部企业,南阳海外国际旅行社背后,是董事长李玺荣跨越三十年的坚持与布局。

  (一)跨界逻辑:理科思维,重构文旅行业竞争力

  在文旅行业深耕多年的李玺荣,其实是不折不扣的理科背景出身。外人看来,这种“理性逻辑”与“文旅行业”天生存在违和感,但在她眼中,二者却是天然互补的绝佳组合。

  “文旅行业的核心,从来不是‘卖路线’,而是做‘基于市 场判断的资源整合’——理科训练赋予我的逻辑分析能力,恰恰是穿透行业同质化竞争的关键法宝。”李玺荣曾这样解析自己的跨界逻辑。

  这种跨界融合,在企业发展轨迹中体现得极为明显:早在2014年,南阳海外国旅就牵头本地多家旅行社、核心供应商,搭建了区域内首个“资源共享、优势互补、协同发展”的行业合作体系,通过整合上下游资源,打破了同类企业“分散获客、恶性竞争”的行业痛点。

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  (二)创业磨难:以韧为锚,穿越行业周期

  文旅行业从来不是一帆风顺的赛道:市场的波动、供应链的变数、极端天气的偶发影响……每个环节都足以撼动企业的根基。李玺荣创业至今,最艰难的时刻是企业遭遇资金链断裂——这场危机几乎击碎了她坚守多年的事业。

  但对李玺荣而言,“坚持”从来不是随口说出的鸡汤表述,而是支撑她走到今天的行动准则——没有退路可言的她,咬牙抵押房子,带着团队硬生生扛过来了。

  “文旅行业的门槛看似不高,但难点在于穿越行业周期的韧性。很多同行倒下,不是因为预判错了方向,而是因为在关键节点上,差了一点‘咬着牙坚持’的劲头。”回忆起这段经历,李玺荣坦言,支撑自己扛下来的,是对行业的信心,更是对身后团队的责任。

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  (三)性别与事业:用实力发声,让行业价值回归

  作为行业内为数不多的女性从业者,李玺荣对“性别标签”有着清醒且独立的认知。她从不主动以“女性创业者”的身份博取行业优待,更不认同“性别决定事业上限”的刻板观点。

  在企业管理中,李玺荣也始终将“能力优先”放在用人标准的首位。在她看来,女性从业者的细腻、同理心、责任感、风险管控意识,恰恰是文旅行业最需要的品质——“在一线服务中,女性更能敏锐捕捉到游客的潜在需求,故团队中女性占比超过六成。

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  二、在逆境中破局,以自我定义成长

  李玺荣的成长轨迹,是典型的“靠教育改变命运”的样本——在逆境中求学,在偏见中坚持。

  (四)逆境求学:在偏见中坚持,用读书锚定方向

  和很多同年代出生的女性一样,李玺荣的求学之路,从一开始就充满了现实阻碍:家里经济条件拮据,身边“女孩读书无用”的声音从未间断,支撑她坚持下去的,是自己内心“想要改变命运”的强烈渴望,她从来没有后悔。

  她至今记得,自己当年选择专业时,没有盲从所谓的 “热门专业”,也没有被长辈的建议所左右,而是凭着自己的兴趣和对未来的模糊笃定,选择了理科专业。这份性格,也成为她后来创业时的底层支撑。

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  (五)成长感悟:读书的价值,是获得“清醒认知的能力”

  经历过求学的艰难,见证了行业的起伏迭代,李玺荣对 “读书的价值”,有着远超一般人的深刻理解。

  在她看来,在这个信息碎片化、碎片化信息容易让人失去准确定位的时代,读书的意义,恰恰是帮人建立一套完整的、属于自己的逻辑判断体系。

  “AI 可以快速给出答案,短视频可以用碎片化信息填充我们的认知,但这些都替代不了读书的价值:它会教我们如何辩证看待行业中的问题,如何在信息茧房里突破认知局限,如何在面临抉择时,清醒知道自己想要的是什么。”李玺荣说。

  三、不恋过往,不畏将来,做行业的长期价值主义者

  经历过创业的高光至暗、行业的起伏迭代,李玺荣的人生价值观,带着一种洗尽铅华的朴实——在她看来,人生的价值,不在于积累了多少物质财富,也不在于获得了多少行业认可,而在于被人记住曾帮过不少人,能给他人生活带来积极影响。

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  (六)时代观:不恋过往,正视每一个时代的挑战

  作为一名亲历行业数十年变迁的创业者,李玺荣对“时代发展”有着清醒的认知——她不怀念过去,也不盲目焦虑未来。

  在她看来,单纯怀念过去或否定现在,没有任何实际意义;对行业、对个体而言,真正的成长逻辑,是在时代的具体条件下,把能做的事情做到极致。

  “红利期有红利期的生存法则,成熟期有成熟期的成长逻辑。真正的行业实干者,不会把市场红利当成自己的能力,而是在每一次的行业周期里,找到属于自己的精准赛道。”李玺荣说。

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  (七)事业观:长期主义,做有温度的行业引领者

  在文旅行业深耕二十余年,从行业新兵到行业头部企业掌舵人,李玺荣的事业观,始终没有偏离“长期价值”这个核心。

  在她的带领下,南阳海外国旅始终锚定“打造南阳人自己的专属旅行品牌”这个目标,在产品端不断迭代升级:从传统的观光游,转向更注重体验的深度游、定制游;从单一的线路产品,转向覆盖研学、康养、亲子等多元主题的全品类产品体系;在服务端则坚持“细致入微、因你而变”的服务理念,将女性的共情力,渗透到服务的全流程——从出行前的个性化须知,到行程中对特殊游客的专属关照,再到结束后的定期随访,让每一位游客都能感受到有温度的旅行服务。

  “对我而言,创业的终极价值,不是企业做多大,而是能带动更多人就业,推动行业共同发展,给更多人带来温暖与正向价值。”李玺荣说。

  (八)成长观:悦纳自我,在成长中沉淀价值

  关于年龄与衰老,李玺荣有着普通人一样的恐惧,但也有着历经世事之后的坦然。在她看来,成长是一个持续沉淀的过程,每个年龄段都有自己的价值和意义;真正的衰老,从来不是年龄的增长,而是丧失了对自我成长的要求。

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  四、三十年,闯出来的文旅梦

  正是这份三十年的坚守,这种思想也渗透进了南阳海外国旅的发展基因里。作为河南省首批四星级旅行社、河南省五十佳旅行社,南阳海外国旅是南阳本土文旅行业的头部企业;南阳夕阳红把“活过100岁,游遍全世界”的口号撒遍南阳大地,已经成为南阳中老年人值得托付和信赖的旅游品牌;作为南阳拥有完整出境游资质的旅行社之一,南阳海外国旅的业务布局覆盖全国乃至全球,在国内游、出境游、入境游、定制游等多元赛道上均有成熟布局;更重要的是,法国总领事亲临南阳,欧洲签证落地南阳海外国际旅行社。

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  目前总部拥有近600平米的标准化办公场地,下设30余家营业部,覆盖南阳各核心区县;自主研发的自动化办公系统、全链路微营销体系,实现了从客户咨询、产品预订到售后随访的全流程数字化覆盖,让这家老牌旅行社具备了对标头部互联网旅游平台的精细化服务能力。

  其核心产品始终精准锚定南阳本地客群的出行偏好:从覆盖草原、海滨、甘南、东北等热门银发专列线路;到结合当下研学需求设计的精品亲子路线,再到为企业客户量身定制的拓展培训、主题会议产品等以“纯玩、高品质、高性价比”为核心标签,赢得了本地游客的信任。

  在李玺荣的带领下,让这位1997年成立的南阳旅行社,经过2002年正式注册为有限责任公司、2014年完成重组改制,如今已成长为南阳本土最具规模、资质最齐全的龙头旅行社之一。


编辑:李启伟    校审:贾红英    责任编辑:张中科    监审:黄术生

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