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内乡县灌涨镇：下沉服务触角 兜牢民生底线
作者: 杨梦欣
内乡县灌涨镇社保所，以群众需求为导向，立足农村实际，从服务下沉、精准宣传、基金安全三个维度发力，让乡亲们在“家门口”就能享受到有温度、有速度的社保服务。
做好养老服务。 杨梦欣摄
服务下沉，把窗口搬到群众“屋檐下”。针对乡镇地域广、留守老人多、办事跑路远的实际，镇社保所依托各村便民服务中心，将城乡居民养老保险参保登记、待遇资格认证、信息查询等高频事项下沉到村一级。同时，组建由社保专干、网格员、村干部组成的“社保代办小分队”，每月定期梳理台账，确定相关人员名单，精准对接群众，必要时提供上门帮办服务。
政策宣传，让惠民政策“村村响”。农村信息传播渠道有限，为破解政策知晓率低的难题，镇社保所变“坐等上门”为“主动敲门”。利用村村通大喇叭、入户走访等接地气的方式，用方言土话把参保缴费、待遇测算、养老金调整等政策讲清楚、说明白。针对外出务工人员，通过村民微信群定期推送政策解读和缴费提醒，确保“外出不断联、政策不掉线”。在宣传中，注重邀请已领取待遇的村民现身说法，用身边人讲身边事，让乡亲们真正感受到“早参保、长缴费、多受益”。
筑牢防线，守好乡亲“养老钱”。在做好服务的同时，镇社保所严格落实待遇领取人员动态管理。依托村级网格员每月上报死亡人员信息，从源头杜绝多领冒领风险。对上级下发的疑点数据，逐人逐户核实，确保社保基金安全运行，坚决守护好人民群众的每一分“养老钱”“保命钱”。
内乡县灌涨镇社保所将继续扎根基层、深耕服务，不断优化办事流程、提升服务温度，让社保惠民政策在乡镇落地生根，让乡亲们的获得感更足、幸福感更可持续。（通讯员 杨梦欣）
编辑：王鹏 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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