十年温情守民生 锦旗致谢贴心人
——退休退役军人向唐河县企保分中心赠送锦旗

南阳网讯 近日,退休退役军人徐书记、退休同志党中伟一同来到唐河县企业养老保险分中心,送上一面写有“一纸锦旗载厚意 十年服务鉴初心”的锦旗,由衷感谢该单位全体工作人员十余年来热忱周到、贴心便民的养老保险经办服务。
十余年间,徐书记常年办理养老保险相关业务,亲眼见证唐河县企业养老保险服务质效持续升级。十年前办理业务,需现场签字、按捺指纹,流程相对繁琐;如今线上线下渠道并行,业务办理更加高效便捷。令他尤为感动的是,此前自己因病行动不便时,唐河企保分中心工作人员提供上门服务,贴心解决特殊困难,切实为退役军人、老年退休群体排忧解难。
多年来,唐河县企业养老保险分中心不断规范窗口管理,完善带教培训机制,聚焦老年人、退役军人等重点群体,推出上门服务、全程帮办、一次性告知等便民举措,用有温度的政务服务守护群众养老保障。
接过锦旗后,中心工作人员表示,群众的认可是砥砺前行的动力。下一步,分中心将持续优化办事流程,丰富适老化、退役军人专属便民服务举措,以更务实举措办好民生实事。
编辑:贾红英 校审:贾红英 责任编辑:张中科 监审:黄术生
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