小小水管连民心! 方城县凤瑞街道安庄社区“接诉即办”解民忧

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小小水管连民心! 方城县凤瑞街道安庄社区“接诉即办”解民忧
作者:  张红杰

南阳网讯 (通讯员张红杰)“叮铃铃……”近日一大早,凤瑞街道安庄社区党群服务中心的电话响了起来。电话那头,独居的张大爷语气焦急:“家里的水管一直在漏水,我这老胳膊老腿的,实在修不了,能不能请社区帮帮忙?”


群众事,无小事。接到求助后,社区工作人员立即带上维修工具,赶往张大爷家中。

 

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张红杰 摄


经现场排查,工作人员发现是卫生间老水管的接口处因老化严重,出现了松动渗漏。“大爷,您别急,就是垫圈坏了,换个新的就好。”安抚好老人的情绪后,工作人员迅速关闭总阀门,熟练地拆卸旧件、清理接口、缠绕生料带、更换密封垫圈……经过近半小时的紧张忙碌,漏水问题被彻底解决。


看着修好的水管和工作人员满头的汗水,张大爷拉着他们的手,连连道谢:“太感谢你们了!一个电话就来,还修得这么快,有你们在,我这心里踏实多了!”


为民服务不打烊,点滴小事暖人心。

         

今年以来,安庄社区深入践行“我为群众办实事”实践活动,聚焦辖区老年群体的“急难愁盼”问题,通过“线上接单+线下服务”模式,将便民服务送到居民家门口。下一步,社区将继续以居民需求为导向,用实实在在的行动,托起辖区群众的“稳稳的幸福”。


编辑:王鹏    校审:贾红英    责任编辑:张中科    监审:黄术生

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