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内乡县王店镇：柔性执法送服务 暖心护航营商环境
作者: 靳壮壮
南阳网讯 （通讯员靳壮壮）为持续优化镇域营商环境，构建“亲清”政商关系，6月30日，内乡县王店镇综合行政执法大队工作人员深入辖区各大商超开展上门走访检查服务，坚持柔性监管、精准帮扶，以有温度的执法护航市场主体健康发展。
本次行动中，执法人员一改以往“重处罚、轻指导”模式，采取“检查+普法+帮扶”相结合的方式，走进商超卖场、生鲜超市，重点围绕食品安全台账、商品明码标价、消防设施配备、用电安全、特种设备使用等关键事项开展细致排查。工作人员与商超负责人面对面沟通交流，仔细询问经营过程中遇到的难点堵点问题，现场解读食品安全、安全生产等相关法律法规，同步宣传“首违不罚、轻微免罚”柔性执法清单。
针对检查中发现的问题，执法人员现场下达提醒告知单，耐心指导商户立行立改，详细讲解规范经营操作要点，不简单“一罚了之”。“现在执法人员上门不再是单纯检查，还给我们讲解政策、教我们规范管理，有问题当场就能问，心里踏实多了。”商超负责人说道。
同时，工作人员主动收集商户诉求，建立问题台账，对商户反映的政策咨询、经营保障等事项做好记录，后续将联动相关部门跟进协调解决，打通服务市场主体“最后一公里”。
据悉，下一步，王店镇将持续常态化开展入店走访服务，不断规范涉企行政执法行为，减少不必要打扰，推动监管执法从“刚性管控”向“柔性服务”转变。通过靠前服务、精准纾困，着力营造公平有序、安心舒心的市场经营环境，持续激发镇域商贸活力，为全镇经济高质量发展注入强劲动力。
编辑：王鹏 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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