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内乡县城关镇西城社区联合县民政局开展入户走访活动
作者: 袁琛
南阳网讯 （通讯员袁琛）为切实关心关爱辖区老年群体，精准掌握独居、高龄老人生活近况，落实养老惠民相关政策，6月23日，内乡县城关镇西城社区联合县民政局组织志愿者开展“情暖夕阳”入户走访专项活动，把暖心服务与政策关怀送到老年群众家中。
在走访过程中，工作人员与老人面对面促膝交谈，耐心倾听老人日常生活诉求，细致记录老人身体状况、生活困难、养老服务需求等信息，拉家常、问冷暖，详细询问衣食起居、医保报销、高龄补贴申领等实际问题，同步向老人讲解养老服务、防诈骗、消防安全等便民知识。
针对走访中收集到的老人反映的急难愁盼问题，工作人员逐一登记在册，建立需求台账，现场能解答的政策当场细致说明，需要协调解决的事项明确跟进时限，切实做到底数清、情况明、对策实。同时，工作人员主动叮嘱老人注意居家用电用火安全，提醒老年群体提高警惕，防范电信诈骗，守护好自身财产与生命安全。
据悉，此次入户走访，不仅拉近了社区、民政部门与老年群众的距离，更精准摸清了辖区老年人实际需求。下一步，城关镇西城社区将以此次走访为契机，联动民政部门常态化开展关爱老年人志愿服务，依托网格化服务持续完善老年群体帮扶机制，针对高龄、独居、困难老人提供常态化上门探视、政策代办、暖心帮扶等服务，用心用情解决老年人急难愁盼，持续提升辖区老年居民的获得感、幸福感与安全感。
编辑：王鹏 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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