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内乡县自来水公司：志愿走访进万家 政策宣讲明水价
作者: 朱君君
南阳网讯 （通讯员朱君君）端午假期期间，为扎实推进节约用水宣传工作，内乡县自来水公司组织志愿服务队放弃休息时间，深入城区街巷、居民院落开展入户走访志愿服务，同步完成用水情况摸排、水务政策上门宣讲等系列工作，以贴心服务保障群众明晰用水计价规则，夯实城市供水节水管理基础。
现场照片 张阳摄
活动现场，身穿红色志愿者马甲的工作人员分片分区开展工作，挨家挨户上门走访：一方面细致查看入户水表运行状况，仔细登记每户月度用水数据，排查水表故障、管线渗漏等潜在用水问题；另一方面向居民群众发放水价政策宣传公告，针对群众关心的用水计价相关政策，现场细致讲解居民阶梯水价收费标准，同时向沿街商户、经营主体科普非居民用水超定额累进加价规定，引导大家增强节水意识、合理用水。
现场照片 张阳摄
走访过程中，不少住户对计价分档、水费核算存在疑问，志愿者耐心倾听群众诉求，结合家庭日常用水习惯举例演算，用通俗易懂的方式普及节水小技巧，倡导居民养成循环用水、按需取水的良好习惯。针对走访中发现的7起阀门及马桶漏水等问题，第一时间安排维修人员开展红线内志愿服务，保障广大用户的用水安全。
现场照片 张阳摄
据悉，此次志愿服务活动将水表普查、用水服务与政策宣传有机结合，通过“面对面、零距离”的入户讲解，有效消除了群众对阶梯水价政策的疑惑，进一步提升了广大用户的节水意识。下一步，内乡县自来水公司将持续常态化开展入户走访宣传行动，依托志愿服务打通水务服务“最后一米”，以精细化用水管理、便民化政策宣讲持续优化城区供水服务，稳步推进城市节水型社会建设。
编辑：王鹏 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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