走进方城县广阳镇便民服务中心，大厅内宽敞明亮，“为人民服务”五个红色大字醒目地悬挂在服务大厅正前方。整齐的办事窗口前，工作人员正在耐心接待办事群众，等候区座椅上不时有群众有序等待，整个大厅秩序井然、高效运转。“我今天来办理公司经营范围变更，本来以为要跑好几个窗口、等好几天，没想到在一个窗口就办完了，前后只用了20多分钟，真是太方便了。”某建材公司办事人员拿着刚打印好的营业执照说。
便民服务大厅企业服务专窗办事实景
为持续优化营商环境，广阳镇便民服务中心专门设立企业服务专区，整合市场监管、税务、社保等多个部门的涉企服务事项，推行“一窗受理、集成服务”模式，将企业开办、变更、注销、社保登记等120余项涉企业务全部纳入专区办理，实现企业办事“只进一扇门、最多跑一次”。
针对企业办事过程中的难点堵点问题，服务中心推行全程帮办代办制度，配备专职企业服务帮办员，为企业提供从注册登记到项目审批的全流程免费帮办服务。对重点工业项目开辟 “绿色通道”，实行提前介入、预约服务、延时服务，确保项目审批提速增效。“我们的工作就是当好企业的服务员，企业办事需要什么材料，我们一次性告知清楚；能当场办结的事项，绝不拖延一分钟；需要上级部门审批的，我们全程跟进对接。”广阳镇便民服务中心企业服务窗口工作人员介绍。
此外，服务中心还在每个窗口显眼位置摆放惠企政策宣传资料，定期更新各类惠企补贴、税收减免、稳岗就业等政策信息，安排专人现场为企业解读政策，协助符合条件的企业申报各类扶持资金。同时开通线上办事渠道，企业可通过河南政务服务网、豫事办APP实现70%以上涉企事项“掌上办、网上办”。
截至2026年5月底，广阳镇便民服务中心企业服务专区今年以来已累计办理各类涉企业务420余件，帮办代办重点项目审批事项36件，企业办事平均时限压缩75%以上，群众满意度达99%。便捷高效的政务服务，为全镇企业发展营造了良好环境。（通讯员 孟子康）
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