5月6日，平顶山周女士专程陪同76岁母亲，慕名来到南阳世界月季大观园游园赏花，遇到一系列暖心事。
5月7日上午，她拨打本报热线电话致谢，并向记者发来一段文字，表达南阳之旅的切身感受：“月季盛放、姹紫嫣红，满园芬芳、景致怡人，不愧是享誉中外的月季名城，令人赏心悦目，流连忘返。此行沉醉于南阳绝美花海之余，更接连邂逅多份人间温情，尽显南阳城市温度与人文底蕴。”
当天，在南阳世界月季大观园中园入口处31号小店，周女士手机电量不足，向女店主临时提出充电需求，并主动想要付费。女店主爽快应允，让她安心充电休息，全程分文不取。周女士执意要付费，对方始终婉言谢绝，她便选购了一份冰淇淋作为答谢，又咨询园区游览和本地出行攻略，女店主都一一解答，质朴善良，格外暖心。
“从高铁站往返园区途中，所乘顺风车、网约车司机都谦和有礼，沿途主动讲解南阳月季文化与本地风土人情，一言一行都是南阳鲜活的城市名片。”周女士说，尤其有幸遇见网约车郑师傅，更是感动。她想带母亲品尝南阳特色烩面，郑师傅一路细心推荐地道老店，得知她们还要赶高铁返程，特意送母女俩到离高铁站近、口味正宗的烩面馆。
下车后，周女士不慎将随身背包遗落在网约车上。因不熟悉打车软件操作，无法联系司机，情急之下拨打110求助。宛城公安分局汉冶派出所屈警官多次来电，耐心核实其个人信息、遗失物品详情，反复确认下车具体位置。周女士提供网约车车牌号后，屈警官安抚她耐心等候，立刻协助查询司机联系方式。
周女士又向屈警官说明，不能确定背包遗失在哪里，只是推断很有可能落在网约车上，也有可能遗落在月季大观园内。屈警官暖心宽慰她不必着急，表示会先联系司机核查车内情况，若查找无果，再协调园区人员帮忙寻找。
民警联系郑师傅时，他起初以为是平台客服来电，回头查看后排座位才发现周女士的背包，那时他已准备收车休息。周女士说自己对南阳不太熟悉，带着老人往返找寻不便，请其帮忙送回背包，并且愿意承担路费。很快，郑师傅专程将包完好送还。
“一城月季倾城绽放，一城善意温暖人心。南阳花美水清、民风淳朴、人心向善，公安民警履职尽责、暖心为民，勾勒出南阳文明友善、温情有爱的城市底色，也让身处异乡的我们收获了满满的幸福感与安全感。”周女士为南阳的满城花海点赞，更为这座城市的秀美风光、淳朴民风和暖心担当点赞！（全媒体记者 黄志三）
编辑：贾红英 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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