连日来,一场以学习推广“医专三附院发展经验”为主题的实践活动,在南阳市城乡一体化示范区深入开展。
这场学习的核心对象,是从“薄弱医院”蝶变为区域标杆的南阳医专第三附属医院(示范区人民医院)。其以党建引领破局、以人民至上立身、以实干担当奋进的生动实践,不仅为基层医疗卫生事业改革发展提供了“鲜活样本”,更成为示范区各领域审视自身、汲取力量、推动高质量发展的“一面明镜”。
党建铸魂
把准方向夯实根基
“基础不牢,地动山摇。”曾几何时,医专三附院面临资源不足、学科薄弱、服务滞后的发展困境。如今,该院核心业务指标年均增长超25%,患者满意度跃升至95%;同时,成功组建国家级专家团队,引进豫西南首家“食管癌防治国家重点实验室”现场研究基地。变化何以发生?
答案在于将党的政治优势、组织优势转化为发展优势、创新优势、服务优势。医专三附院党总支牢牢抓住党建引领这一“红色引擎”,坚持“把方向、管大局、作决策、促改革、保落实”,构建起“党总支统筹、支部主战、党员主责”的网格化责任体系,让党支部建在科室、设在病房,让党组织的力量直达业务一线。
同时,大力实施“双培养”工程,坚持把优秀职工培养成党员、把党员培养成业务骨干。截至目前,党员业务骨干占比已跃升至68%,形成了“头雁领航、群雁齐飞”的良好人才格局。
这种深度转化,不局限于院内。医专三附院建立“行管+临床”网格体系,将示范区44个行政村划分为15个网格,把健康服务的触角延伸至田间地头。近两年累计开展各类义诊、健康宣教活动90余场次,惠及群众23万余人次。
“医专三附院的实践深刻启示我们:党建做实了就是生产力,做强了就是竞争力,做细了就是凝聚力。”示范区党工委主要负责人近日深入该院调研,对其以党建引领破局发展、以民生为本深耕基层、以实干担当服务群众的实践成果给予高度评价。
人民至上
用心用情书写答卷
如何成为群众满意的医院?医专三附院始终牢记“为人民服务”的根本宗旨,紧扣群众“看病难、看病贵、看病繁”的民生痛点,以医学人文建设为切入点,打造“有温度的医院”。
诊前,医专三附院在全市率先开设午间、夜间专家门诊,方便上班族、学生群体就医;打造“一站式”服务中心,让职工多跑路、信息多流转,让患者少跑腿;主动引导职工车辆停放在院外,将车位优先留给患者。诊中,建立MDT多学科会诊模式,医务人员以“拉家常”的亲切方式为患者解读治疗方案,精心打造温馨舒适的科室“疗愈空间”,让患者入院如归。诊后,建立“电话+上门”双轨随访机制,让健康关怀从医院延伸到家庭。
精细化服务赢得群众认可。2024至2025年,医专三附院依托真实案例选送的人文作品,均荣获全国医学人文案例评选奖项,成为南阳市唯一获此殊荣的单位;2026年3月,医院又斩获全国医疗卫生行业人文建设典型案例优秀组织奖及3A级优秀案例。
医专三附院并非被动等待,而是主动出击破解“看病难、看病贵”难题。医院通过真诚引才、多方协调,成功引进省级以上权威专家团队常态化坐诊,让群众在家门口就能挂上“专家号”,省去了异地奔波之苦,减轻了经济负担。该院还联合南阳市慈善总会设立救助基金,募集善款10余万元,为30余名困难患者送去希望。
从患者满意度85%到95%的大幅提升,医专三附院用实际行动交出了一份让群众满意的民生答卷。
守正创新
蓄积势能打造高地
要实现高质量发展,离不开科学的治理体系和现代化的治理能力。医专三附院坚持问题导向,在多个层面进行制度创新。
在服务机制上,强化24小时总值班制度和“首诉负责制”,确保患者诉求“时时有人管、件件有回音”;在监督机制上,建立患者满意度动态监测体系,将人文服务纳入绩效考核,每周开展案例复盘、优化服务流程;在合作机制上,与多家省级名院建立“绿色通道”,借力赋能发展,成功引进中原名医工作室、洛阳正骨医院等优质医疗资源。
在学科发展上,实施“高原计划”,以微创外科为标杆,在国家级专家带领下成功攻克15项新技术,其中6项技术填补了南阳市相关医疗领域空白。在中医药传承创新上,建成非遗传承中心,开设“中医日间病房”,可为患者节省约40%的医疗费用,患者满意度高达99%。在内部人才培育上,每年选派60余名骨干赴国内知名机构进修,2025年以来开展培训22场,覆盖医务人员超3200人次。
这些制度创新,不是追求“短平快”的政绩工程,而是着眼长远、深耕基层的系统性改革。医专三附院因此荣获多项荣誉,成为基层治理的典范。
实干担当
以上率下激发活力
群雁高飞头雁领。医专三附院的华丽蝶变,源于一个以上率下、躬身入局的领导班子。
院领导带头践行“一线工作法”,坚持早晚查房制度,每天清晨深入病房,傍晚下班后再次巡查,现场解决实际困难。节假日期间,院领导带头值守,除夕夜与住院患者共度佳节。遇到急难险重任务,院领导总是冲在最前面,在急危重症抢救现场靠前指挥,在技术攻关一线与专家并肩作战。
面对发展困境,医专三附院主动对接国家级资源,选派骨干外出进修;让党员带头攻关新技术;积极开展公益筛查和医疗救助……这种破局求生的奋斗精神,与医者“生命至上、舍己为人”职业信念一脉相承,生动诠释了“伟大梦想是拼出来、干出来的”。
正是这种“要求职工做到的,领导首先做到”的作风,激发了全院上下干事创业的澎湃动力。2025年,该院住院患者同比增长26.8%,门诊患者同比增长26.79%,三、四级手术占比达60%。医院屡获“优秀医院”“优秀党组织”称号。
医专三附院的实践,凝练出具有普遍指导意义的“三附院发展经验”:党建引领的政治定力、人民至上的民生情怀、守正创新的治理智慧、实干担当的奋斗精神。
当前,示范区正聚焦新城区建设、产业发展、民生改善等重点任务,以实干实绩推动美丽新城、幸福新城、时尚新城建设取得突破、见到成效。全区各部门、各行业学习“三附院发展经验”,就是要将这种精神融入血脉、见诸行动,在强化党建引领、厚植为民情怀、深化制度创新、锤炼实干作风上持续用力,奋力在“建强副中心、打造增长极、奔向新辉煌”中当标兵、作示范。(全媒体记者 李小胄 张松 特约通讯员 赵彬)
编辑:贾红英 校审:贾红英 责任编辑:张中科 监审:黄术生
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