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强基固本提能力，优化服务促发展——南阳市卧龙区政务服务中心水利窗口开展水利业务专题培训
作者: 柳秉亚
南阳网讯 （通讯员柳秉亚）为进一步规范水行政许可审批行为，全面提升水利窗口工作人员业务能力与政务服务水平，近日，南阳市卧龙区政务服务中心水利窗口组织开展水利行政许可事项实施规范专项培训，股室及窗口全体工作人员参加此次培训。
水利窗口开展水利行政许可事项实施规范专项培训
本次培训紧扣水利行政许可高频办理事项，重点围绕取水许可审批和水土保持方案审批展开。参训人员对照最新政策文件与实施规范要求，结合日常审批工作中材料提交、流程节点、审查要点等问题，进行深入学习解读，切实帮助工作人员精准把握审批标准，减少审批差错，持续提升审批工作质效。
在夯实业务能力的同时，本次培训着重强调窗口服务标准化建设。要求工作人员牢固树立“服务为民”宗旨理念，严格践行“热心接待、耐心解答、细心办理、贴心回访”服务准则，以专业高效、便捷暖心的政务服务，打通服务群众的“最后一公里”。
据悉，此次培训，进一步夯实了窗口工作人员业务基础，明晰了服务规范与工作标准。下一步，卧龙区政务服务中心水利窗口将强化责任担当，严守工作标准，优化服务体验，以更高标准、更严要求、更优服务，全力打造服务标杆窗口。
编辑：王鹏 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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