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唐河县郭滩镇：三端发力优服务 擦亮营商环境“金字招牌”
作者: 张鹤
“原本以为办营业执照要跑好几趟，没想到在镇政务服务大厅一次就搞定了，这样的效率真是太给力啦！”近日，刚在郭滩镇注册开办养殖场的村民老张，对当地高效便捷的服务连连称赞。今年以来，郭滩镇以企业需求为导向，从服务、流程、保障三端精准发力，持续优化营商环境，为镇域经济高质量发展注入强劲动能。
精准服务架起“连心桥”。该镇组建由机关干部、业务骨干组成的“助企服务队”，对益美多肥业、磊禾消防等20余家企业开展“全覆盖”走访，推行“一家企业、一名联系干部”机制，建立“问题清单”并限时办结。通过定期召开企业家座谈会，累计化解用工、融资等各类问题超百条，确保企业诉求“事事有回音、件件有着落”。
流程精简打造“快车道”。镇政务服务大厅设立“营商环境专窗”，推行“一窗受理、并联办理”模式，剔除冗余环节12项，企业开办、经营许可等高频事项办理时限平均压缩60%。设立“营商环境服务岗”，由专人负责政策解答、材料预审，组建“帮办代办”服务队提供全流程跟踪服务，让企业“少跑腿、不添堵”，切实提升办事效率。截至目前，已为23家市场主体提供高效服务，群众满意度高达99%。
多元保障筑牢“稳基石”。联合金融机构举办“银企对接”专场活动，促成3家银行与8家企业达成融资意向，为5家小微企业争取低息贷款300余万元，有效缓解企业资金周转压力。
下一步，郭滩镇将继续聚焦企业服务，以更强的力度、更实的举措进一步优化提升营商环境，激发市场主体活力，全力助推镇域经济快速高质量发展。（通讯员张鹤）
编辑：王鹏 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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