南阳网讯（通讯员林海燕）在第 62 个“学雷锋纪念日来临之际，邓州市医保局紧扣 “学雷锋 做志愿，共同奋进‘十五五’”主题，特意组织党员干部和青年志愿者，走进人民公园开展志愿服务活动。活动没有生硬的说教，只有贴心的讲解，我们把实用的医保政策、便捷的办事指南，实实在在送到市民身边，用点滴志愿行动，传递温暖与担当。
现场暖意满满、十分热闹，志愿者们身着统一志愿服装，拿好宣传资料，整体氛围轻松又有序。大家围绕市民最关心的医保事儿 —— 参保缴费、门诊共济、异地就医备案、慢特病认定，还有医保电子凭证激活使用方法，一边发放宣传手册，一边用接地气的大白话拆解政策、避开晦涩术语，就是想让大家听得懂、记得住，把惠民福利真正送到心坎里。
尤其是针对老年人、灵活就业人员、残疾人这些重点群体，志愿者们格外有耐心，不仅一对一陪着讲解参保流程、报销比例，还手把手教老年朋友操作手机 办理医保业务，彻底解决了不少老人“不会用、用不好”智能设备的难题。路过的市民纷纷驻足咨询，志愿者们全程有问必答、有难必帮，这份真诚的服务，也收获了大家的一致点赞。
其实这次主题活动，正是医保局把雷锋精神融入日常工作的真实写照，更是践行“十五五”发展理念的生动实践。不搞复杂形式，只用“零距离”宣传、“面对面”答疑、“手把手”指导，既让更多人摸清了医保政策，也让大家真切感受到了志愿服务的温暖，更生动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。
下一步，邓州市医保局也会继续紧扣这一主题，把学雷锋志愿服务融入日常、做在经常，常态化为大家办实事、解难题，聚焦大家在医保方面的烦心事、操心事，不断优化办事流程、创新宣传方式，让医保惠民政策真正落地见效。同时，也会持续发挥志愿服务的重要作用，以实际行动服务国家战略、保障百姓民生、助力社会治理，用更贴心、更高效的服务，守护好大家的 “看病钱”“救命钱”，为全市经济社会发展注入源源不断的志愿力量，携手共同奋进“十五五”新征程。
编辑：轩雪麟. 校审：轩雪麟 责任编辑：奈志成 监审：周星宇
