除夕,当家家户户围坐餐桌共享年夜饭时,K1108次列车正缓缓驶离南阳站,向着上海松江的方向前行。

饺子传温情
这趟2月16日(除夕)18时32分发车、全程1100多公里、历经17个小时的列车,载着200余名旅客的团圆期盼,也载着郑州客运段南沪二组29名班组成员的坚守与奉献。在流动的车厢里,他们用责任守护平安,用温情温暖旅途。
今年54岁的刘明伟,已经在客运一线坚守了34个春秋。作为南沪二组的列车长兼党支部书记,这是他连续第五年带领班组在除夕当天值乘。
今年除夕,这趟列车的旅客仅有200余人,约是满员状态的七分之一,但郑州客运段南沪二组的29名列车员,丝毫没有降低服务标准。“无论旅客多少,我们的服务不能打折扣。”列车长刘明伟告诉记者,越是节日,旅客越需要关怀,他们多一份细心,旅客就多一份安心,特别是除夕这个团圆的日子,列车员多花点心思,旅客就能在列车上感受到家的温暖。
当列车缓缓驶离南阳站,车厢内的温情在悄然升温,餐车后厨里,厨师们早已忙碌起来,提前准备的饺子开始下锅。“在列车上,也要让旅客吃到热腾腾的饺子。”刘明伟告诉记者,每年除夕,列车上都会免费为旅客送上一碗饺子。
当饺子出锅,浓郁的香味弥漫,飘向各个车厢。列车员们端着盛满饺子的托盘,穿梭在车厢之间,将热气腾腾的饺子一一送到旅客手中。一碗碗饺子,融化了旅客旅途的疲惫;一句句祝福,拉近了乘务人员与旅客之间的距离。
多年来,列车员们错过了无数次与家人团圆的机会,却从未后悔自己的选择。值乘期间,他们不停地在各个车厢巡查,查看安全情况、询问旅客需求,为旅客送上温情的服务。“除夕这天,既要保障旅客出行安全,也要让旅客感受到节日的温暖,不能有一点疏漏。”刘明伟说。
2月17日(大年初一)11时45分,K1108次列车准时抵达上海松江站。旅客们在下车时,都热情地与站在车厢门口值守的列车员告别。当最后一名旅客走下车厢,与等候在车站的家人紧紧相拥,郑州客运段南沪二组的29名列车员,脸上露出了欣慰的笑容。(南阳晚报记者 周梦 文/图)
编辑:贾红英 校审:贾红英 责任编辑:张中科 监审:黄术生
上一篇:浓浓南阳味 欢乐中国年 | 这对夫妻 公交车上过大年
下一篇:没有了





















