新春坚守护供水 快速抢修暖民心

　　南阳网讯 （通讯员朱君君）新春佳节，万家团圆之时，内乡县自来水公司供水维修人员坚守岗位、履职尽责，以24小时待命的坚守、快速高效的抢修服务，全力保障节日期间城市供水安全稳定，用责任与担当为居民欢度春节保驾护航。

现场照片 陈玉伟摄

　　为确保春节供水安全有序，公司节前就提前谋划、未雨绸缪，多次召开春节供水保障专题工作会，细化落实各项保障举措。组织专业人员对城区供水管网、水表阀门等供水设施开展拉网式排查，重点对老旧小区、易冻易漏路段管网进行查看；科学编制供水应急预案，组建多支应急抢修队伍，备足抢修物资与设备，明确24小时值班值守制度，构建起全方位、快响应的供水保障体系。

现场照片 程长青摄

　　2月16日18:52，接到地税局后居民的求助电话，反映家中水龙头坏了，无法关闭，严重影响正常生活。抢修人员接到工单后，携带工具赶赴现场，对供水设施进行全面细致检查，发现该用户配套室外阀门锈蚀无法启闭，水龙头也出现破损。面对多处设施同时损坏的情况，工作人员迅速进入抢修状态，立即进行土方开挖，清理现场杂物，对损坏的水表、阀门和水龙头逐一进行拆除更换，迅速完成全部抢修工作，及时恢复居民正常供水。高效的处置速度和贴心的服务态度，赢得用户的连连称赞和衷心感谢。

　　这样的暖心抢修场景，在春节期间持续上演。从清晨到深夜，从城区主干道到偏远街巷，无论何时何地，只要接到报修信息，抢修人员都会第一时间奔赴现场，精准排查故障、高效处置问题，全力解决管道爆裂、阀门故障、水表损坏等各类供水难题。他们顶寒风、冒严寒，徒手开挖、细致检修，用专业的技术和敬业的态度，最大限度缩短停水时间，将对居民生活的影响降到最低。春节假期期间，公司共开展供水管网、水表玻璃冻烂及红线内供水设施抢修123处，抢修响应及时率100%，故障处置完成率100%，实现了节日期间城区供水系统安全、稳定、高效运行。

　　舍小家，为大家。内乡县自来水公司的维修人员用坚守诠释供水人的责任与担当，用点滴行动传递新春温暖，在抢修一线书写别样“年味”。下一步，公司将持续推行便民惠民服务举措，提升供水服务质量，以更扎实的举措、更优质的服务，守护城市供水“生命线”，切实保障居民日常用水需求。