长城人寿南阳中支：
快速足额理赔温暖重疾客户
“没想到你们的理赔这么快，太让我省心啦！”近日，长城人寿南阳中支及时足额为樊先生完成重大疾病理赔，以高效服务与暖心保障，生动诠释了“有长城更保险”的承诺，赢得了客户的称赞。
2017年4月，樊先生选择了长城人寿的保障方案，投保了“长城康健人生两全保险”、“附加康健人生提前给付重大疾病保险”及“住院医疗保险”。这份多年前的选择，在后续岁月里成为守护家庭的坚实屏障。
2023年3月至2025年2月，樊先生因身体不适两次住院治疗，该公司均快速响应，及时赔付住院费用合计8000余元，用贴心服务缓解了客户的医疗经济压力。
然而风险仍不期而至。2025年9月，樊先生不幸确诊急性心肌梗死，急需大额医疗费用支撑治疗，家庭再次面临考验。
得知情况后，该公司工作人员第一时间主动对接，全程协助樊先生整理、提交理赔材料。11月13日，樊先生正式提交理赔申请材料，公司依托专业流程与高效服务，当天便完成审核，将10.5万元重大疾病理赔款精准送达客户手中，为后续治疗与家庭生活注入“强心剂”。收到赔款后，樊先生难掩感激，特意赶到该公司当面表达谢意。
樊先生只是该公司优质服务的一个真实案例。该公司相关负责人表示，从提前规划保障，到风险来临时的快速响应，长城人寿南阳中支始终以实际行动践行“为亿万中国家庭构筑保险长城”的使命，让每一份信任都得到坚实回应，把暖心的服务和稳稳的保障送给众多家庭，让新老客户感到贴心和放心。全媒体记者 曹立峰 通讯员 姚琳
编辑：多彩河南 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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