海港人寿南阳支公司： 贴心理赔护航不幸少年重返校园

海港人寿南阳支公司：

贴心理赔护航不幸少年重返校园

　　“如果不是海港人寿的及时理赔，我的孩子可能走不到今天。”近日，邢同学的妈妈将一面绣着“雪中送炭及时雨，快速理赔暖人心”的锦旗送到海港人寿南阳支公司时，眼眶泛红。

　　2021年4月，命运无情地给邢同学一家投下了一颗重磅炸弹——一纸“再生障碍性贫血”的诊断书，如同一道晴天霹雳，瞬间击碎了这个家庭的欢声笑语。那个本应在校园里活力四射、尽情奔跑的阳光男孩，不得不无奈地告别朝夕相处的伙伴和充满知识的课堂，踏上了与病魔殊死搏斗的艰难征程。

　　一次次痛苦的穿刺检查，一轮轮煎熬的化疗治疗，像无情的巨浪，不断冲击着邢同学稚嫩的身体。与此同时，整个家庭也在精神的巨大压力与巨额医疗费用的双重重压下，摇摇欲坠，濒临崩溃。就在全家陷入绝望的深渊，茫然无助、不知所措的时候，父母突然想起了此前为孩子投保的海港人寿保险。抱着最后一丝希望，他们向海港人寿南阳支公司报了案。

　　接到报案后，海港人寿理赔团队迅速启动绿色理赔通道，通过专业高效的服务，将一笔笔理赔款精准、及时地送到这个急需支援的家庭手中。这笔“救命钱”宛如一场及时雨，既为邢同学的持续治疗注入了关键的资金，更让这个在风雨中飘摇的家庭重新燃起了对生命的希望。

　　时光不负坚守。2024年，好消息终于传来——骨髓配型成功，手术顺利开展，在家人的悉心照料与医护人员的全力救治下，邢同学的身体日渐康复。如今，14岁的他已重返阔别已久的校园，虽仍需定期复查，但脸上已绽放出往日那般灿烂明媚的笑容，少年意气再度飞扬。

　　从2021年确诊到2024年移植，再到2025年全面康复，四年光阴流转，海港人寿始终与邢同学一家并肩作战、从未缺席。截至目前，家属已累计收到该公司重大疾病保险金10万元、医疗保险金25万余元。这一个个数字，不仅仅是金钱的数额，更是海港人寿对每一位客户沉甸甸的承诺，是一个家庭在绝境中不抛弃、不放弃，最终迎来新生的感人见证。

　　为致谢这份跨越四年的温暖守护，邢同学的妈妈特意赶到向海港人寿南阳支公司表达感激之情——“雪中送炭及时雨，快速理赔暖人心”。短短十四个字，既是对海港人寿南阳支公司专业服务的高度认可，更是一个普通家庭对保险保障最真挚的感恩，生动诠释了海港人寿“在风险来临时，用承诺与行动为每个家庭撑起抵御风雨的伞”的责任担当。

　　“客户的满意和笑脸，是我们永恒的追求。”该公司相关负责人表示，继续坚守“以客户为中心”的初心，深耕保障服务领域，以更优质、更高效的服务，守护千千万万个家庭的幸福，让爱与希望在每一个角落永远续航，书写更多温暖人心的故事。全媒体记者 曹立峰 通讯员  杨长茂