泰康人寿南阳中支持续拓展升级“健保通”服务网络 结算理赔同步办 延伸服务让患者更暖心

泰康人寿南阳中支持续拓展升级“健保通”服务网络

结算理赔同步办   延伸服务让患者更暖心

　　信息多跑路，患者少跑腿；服务多一点，客户更暖心。11月6日，泰康人寿南阳中支与南阳医专第一附属医院合作共建的健保通服务驿站正式运行，标志着我市“保险+医疗”深度融合发展迈上新台阶，众多便利和贴心服务让患者把更多精力放在治疗和康复上。

　　据了解，“健保通服务驿站”不仅提供传统的理赔服务，更创新推出“就医引导+保险咨询+公益陪诊”一站式服务。患者在驿站可享受“入院免押金、出院即理赔”的便捷体验，有效减轻就医资金压力，缩短理赔周期，真正实现“医院减负、患者受益、保险增值”的三方共赢。

　　南阳医专一附院党委副书记、院长崔群建，市保险行业协会秘书长董寒松，泰康人寿河南分公司副总经理韩志锋、泰康人寿南阳中支总经理张超等嘉宾共同见证这一喜庆时刻。

　　“这是泰康人寿南阳中支在南阳医疗机构建立的第二家健保通服务驿站。”该公司总经理张超告诉记者，早在2023年11月9日，泰康人寿南阳中支首家“健保通服务驿站”已在南石医院正式落地运营，为后续服务模式的推广奠定了坚实基础。此次与南阳医专第一附属医院的合作，是“健保通”服务网络的进一步拓展与升级，是泰康人寿南阳中支践行“让保险更便捷、更实惠”使命的生动体现。该站通过看得见的服务价值，构筑了独特的市场竞争力，将客户的信任转化为公司业务持续发展的强大动力。

　　对于该站在南阳医专第一附属医院启用的意义，各位嘉宾纷纷给予了肯定。南阳医专一附院党委副书记、院长崔群建表示，医院始终秉承“以患者为中心”的服务理念，此次与泰康人寿的合作，将进一步优化患者就医体验，推动医疗服务与保险保障的有机结合。市保险行业协会秘书长董寒松认为，“健保通驿站”的落地是南阳保险业服务民生、推动行业创新的一项重要成果。该模式通过“社保结算+商保结算”一体化服务，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”，有效破解“看病难、理赔繁”问题，为南阳医险合作树立了新标杆。泰康人寿河南分公司副总经理韩志锋表示，自2009年推出“健保通”医险直付模式以来，泰康不断推进保险与医疗资源的整合。截至2025年9月，南阳市“健保通”服务已累计结案1271件，赔付金额达286万余元。此次驿站的设立，是泰康“长寿时代”战略在南阳的具体实践，也是构建“健康保险+健康服务+医养生态”闭环的关键一步。全媒体记者 曹立峰 通讯员  曾薇