镇平县遮山镇:于细微处见真情

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镇平县遮山镇:于细微处见真情
作者:  马华

  南阳网讯(通讯员 马华)在镇平县遮山镇,提起镇营商服务中心,许多企业负责人的脸上都会浮现出踏实和信赖的笑容。这个基层服务机构以其润物细无声的贴心服务,成为了辖区企业最信赖的“娘家”。

  小管道连通大信心

  不久前的一个周五下午,中心的服务热线接到一通焦急的电话。镇工业园区内一家小型食品加工企业的负责人李总反映,厂区内部的一段主供水管道突然破裂,地面渗水严重,不仅影响正常生产,更存在安全隐患。

  过去,企业可能需要自己联系水务部门、寻找施工队,费时费力还可能耽误生产。但这次,李总第一个想到的就是镇营商服务中心。接到电话后,中心负责人没有片刻耽搁,迅速协调镇水利站的专业人员赶往现场勘查,帮助企业联系了有资质的施工队伍。

  时值周末,为了最大限度减少对企业生产的影响,中心工作人员全程蹲守在施工现场,协调进度、疏通环节。从破裂管道的定位、挖掘,到新管道的铺设、回填,整个过程紧凑而高效。原本可能需要两三天的工程,在中心的全力协调下,仅用一天一夜就彻底解决,恢复了正常供水。

  看着恢复如初的厂区地面和哗哗流出的自来水,李总感慨地说:“对我们小企业来说,停产一天就是一天的损失。服务中心解决的不仅是一条管道,更是帮我们保住了订单,稳住了人心。这种效率和服务态度,让我们在这里扎根发展的信心更足了!”

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  小窗口提供大服务

  除了应对突发事件,服务中心的日常更是被各类咨询小事所填满。服务窗口的小王,对各类政策熟稔于心,被大家称为“办事导航仪”。

  “您好,申报科技型企业都需要哪些条件?”

  “请问咱们园区具体的招商政策都有什么?有哪些方面的优惠?”

  面对这些纷繁复杂的问题,小王和她的同事们总是面带微笑,耐心解答。她们手边备着各类政策汇编、办事指南,对于线上办理流程,她们甚至会一步步画出示意图,或者通过屏幕共享远程指导企业操作。

  她们做的,远不只是问答。在一次例行走访中,工作人员了解到一家新入驻的制造企业正在为招聘专业技术工人发愁。中心没有简单地将招聘信息一发了之,而是主动对接县人社局和本地劳动保障部门,为企业专门组织了一场小型的“线上+线下”专场招聘会,精准地帮助企业解决了用工荒的难题。

  小事不小,枝叶关情

  遮山镇营商服务中心的负责人常说:“企业的事,再小也是大事。我们的价值,就体现在为企业解决一个个具体的、急难愁盼的问题上。”

  这些看似琐碎的小事,汇聚在一起,便构成了遮山镇优越营商环境的坚实底座。它传递出一个清晰的信号:在这里,企业的发展有人关心,企业的困难有人解决,企业的呼声有人倾听。

  遮山镇营商服务中心是用这种脚踏实地、俯身躬行的姿态,将服务的触角延伸到企业需要的每一个角落,诠释了服务型政府最生动的内涵,也用一点一滴的真情与汗水,浇灌着遮山镇经济高质量发展的沃土,让这片土地上的企业能够心无旁骛、茁壮成长。


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