重阳暖情入金城！南召县城郊乡人民政府携网格员织密基层治理“关爱网”

　　南阳网讯（全媒体记者黄志三）岁岁重阳，情暖金城。南召县城郊乡人民政府以“情暖夕阳”为主题，将一场集文艺汇演、健康问诊、便民服务于一体的暖心行动，送到了社区老人的心坎上。这不仅是传统节日里的温情传递，更让基层治理的“温度”与“力度”在烟火气中落地生根。

　　早在节日到来前，活动筹备工作便已紧锣密鼓地启动。社区网格员化身“民情侦探”，揣着笔记本、带着同理心，逐户走访辖区内高龄、独居、行动不便的老人家庭。“刘大爷，您平时买药方便不？活动当天有医生坐诊，我帮您预约个号？”“陈阿姨，您说想看扇子舞，我们已经跟社工部提了，到时候准能让您看得开心！”一句句耐心询问，一次次细致记录，一本本“民情台账”渐渐写满民生诉求，为活动量身定制出“个性化服务清单”，确保每一份关爱都精准对接需求，不打折扣、不留空白。

　　活动当天的社区广场，彩绸飘扬、乐曲悠扬，网格员忙碌的身影穿梭在人群中，成为最动人的风景线。他们是维持秩序的“守护者”，提前在广场入口、台阶拐角处设置引导标识，轻声搀扶行动迟缓的老人，细心提醒大家避开拥挤路段，让现场秩序井然；是贴心周到的“服务员”，保温桶里的热水随时添满，递到老人手中时还会特意叮嘱“小心烫”，遇到视力不好的老人，便陪着他们排队问诊，帮着向医生转述身体不适，拿着体检报告逐字解读注意事项；是政策的“宣传员”，趁着节目换场的间隙，拿着反电诈宣传册围在老人身边，用“保健品诈骗”“冒充子女借钱”等真实案例，手把手教大家识别诈骗套路，还将印着“守住养老钱，幸福享晚年”的反电诈围裙送到老人手中，让防骗意识住进心里；更是倾听需求的“记录员”，在帮老人捶背、陪老人聊天的间隙，悄悄把“想学用手机视频跟孙子说话”“希望社区多组织邻里聚餐”等诉求记在笔记本上，偶尔还会跟老人约定：“您放心，这事儿我们记下来了，后续准有回音。”

　　舞台上，社工部编排的老年舞蹈队的表演活力满满，台下掌声、笑声此起彼伏；舞台下，刚测完血压的老人拿着围裙跟网格员道谢，学会辨别诈骗短信的阿姨拉着同伴分享“知识点”，整个社区都浸在温暖的氛围里。

　　这场重阳活动，不仅是城郊乡人民政府关爱老年群体的一次实践，更让“社工+网格”的联动模式愈发清晰。网格员用脚步丈量民情，用行动传递温暖，将政府的关怀、社区的善意精准送到群众身边。未来，城郊乡还将把这份重阳暖情延续下去，针对此次收集的需求推出“银龄手机课”“邻里茶话会”等常态化服务，持续织密基层治理“关爱网”，让每一位居民都能感受到家的温暖。