南阳网讯 (通讯员邓书娜 周智胜)“没想到刚有大额医疗费支出,政府就主动找上门,还帮我们快速办好了救助申请,真是及时雨!”近日,内乡县桃溪镇黑山村村民郑先生拿着准备好的临时救助申请材料,向村专干连连道谢。

帮助村民办理临时救助。周智胜摄
10月15日,民政部门低收入人口预警系统精准捕捉到郑先生家庭有大额医疗支出,镇专干第一时间查询他们医疗支出是否符合临时救助标准,并将他们家可能符合临时救助反馈至村里,村专干接到信息后,立即入户了解情况。
在郑先生家中,村专干详细查看病人的病历和结算票据,确认他们符合条件。当场告知申请流程、所需材料清单,并手把手协助整理病历、费用票据、审批表等关键材料。从政策告知到材料准备,再到完成申请提交,全程仅用一天时间,让郑先生无需多跑路、反复跑,切实感受到救助服务的“温度”与“速度”。
据悉,此次快速响应,是民政部门依托信息化手段织密民生保障网的生动实践。通过低收入人口预警系统,实现了从“人找政策”到“政策找人”的转变,让困难群众在需要帮助时能第一时间被发现、被帮扶,有效筑牢了民生兜底保障的第一道防线。
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