镇平县枣园镇：基层治理有实招

　　南阳网讯（通讯员 李晓宁）今年以来，镇平县枣园镇坚持党建引领，聚焦群众关切，在化解矛盾纠纷和防范电信诈骗两大领域精准发力，探索出务实管用的基层治理新路径，赢得了群众的认可。

　　枣园镇深入践行新时代“枫桥经验”，创新推出“警司访+”多元调解工作机制。镇上把派出所、司法所、信访办等多方力量拧成一股绳，打造联动调解模式，核心就是实现“预防在前、调解优先、运用法治、就地解决”。

　　镇派出所的“永安调解室”成了前沿阵地。所长李永安人熟、地熟、情况熟，带着团队用“听、查、疏、导、固”五步调解法，耐心化解群众心里的疙瘩。今年上半年，已成功调解各类矛盾纠纷47起，真正做到了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

　　这套机制不仅有“人”的努力，还有“智”的支撑。枣园镇把“警司访+”与智慧治理深度融合，依托全镇建设的智慧安防村和几百路监控设备，能对重点区域和人群进行动态监测预警。同时，建立“随手记”电子台账，每起纠纷从排查、移交、调解到回访，关键环节都记录在案，形成闭环管理，方便追溯总结。加上“24小时电话接访”和网格员日常巡查，确保群众诉求第一时间有人听、有人管。

　　蒋刘洼村两户村民因门前排水问题闹了十二年，村里多次调解没结果。“警司访+”机制迅速启动，司法所讲法理，派出所实地查看、疏导情绪，信访办跟踪回访，最终促成双方握手言和。类似的成功案例还有学生碰撞引发家长纠纷等，都通过这套机制得到了快速、妥善的处理。

　　面对电信网络诈骗高发态势，枣园镇在宣传防范上也想了不少办法，核心就是发挥党组织和党员的作用，构建起“党建+网格+支部”的反诈宣传体系。

　　镇党委把反诈宣传当成为民办实事的重要工作来抓，统一部署，成立专班。各行政村党支部成了前沿阵地，先让党员们学懂弄通反诈知识，再由他们当“先锋队”和“明白人”，带头宣传。

　　全镇依托现有的网格，把反诈任务细化到每个格子。村干部、村民代表、志愿者这些网格员，凭借人熟、地熟的优势，走街串巷、深入田间地头，用“拉家常”“唠嗑”的乡土话，面对面给村民，特别是老人、妇女这些易受骗群体，讲解“刷单返利”“养老陷阱”等常见骗局，提醒大家牢记“不轻信、不透露、不转账”。这些“土方法”效果实在，让反诈宣传接了地气，入了人心。

　　派出所党支部则提供专业支撑，培训网格员和志愿者，更新骗术案例，还在集市、学校搞集中宣传。机关单位党员结合驻村工作，也参与到宣传中。同时，鼓励党员家庭带头签反诈承诺书，带动左邻右舍一起防骗。

　　宣传方式上也是多点开花：村里大喇叭用本地话循环播放反诈提示；宣传海报、横幅贴在公开栏、广场、小卖部等醒目位置；村民微信群里，网格员、党员及时转发权威预警信息；甚至还把反诈知识编成小节目，用群众喜闻乐见的形式演出来。多维度的宣传，营造了全民反诈的浓厚氛围。

　　通过这一系列扎实举措，枣园镇正推动社区治理从“被动应对”向“主动创稳”转型。镇相关负责人表示，他们将始终把群众的满意度作为衡量工作的第一标准，用真心换真心，以实干聚民心，继续写好基层治理这篇大文章，为乡村全面振兴营造更加和谐稳定的环境。