南阳市官庄工区赤虎街道：多形式开展城镇生活垃圾处理费征收宣传活动

       南阳网讯 （通讯员李吉铁 高远远）近日，官庄工区赤虎街道为切实打破辖区居民、商户对城镇生活垃圾处理费征收政策的认知盲区，破解“不知为何缴、不懂如何缴、不愿主动缴”的问题，进一步强化依法缴费的责任意识，推动“要我缴”向“我要缴、我愿缴”的自觉行动转变，开展“垃圾处理费，共护赤虎美”特色宣传活动，通过多样化形式让政策走进千家万户，为后续征收工作平稳落地筑牢基础。

志愿者宣传小队向沿街商户当面递发《致赤虎街道辖区居民的一封信》。

       宣传过程中，宣传员通过“线上+线下”双轨并行开展工作。一方面聚焦线下场景，由街道工作人员、村（社区）两委干部组建志愿者宣传小队分片走村入户，向居民、沿街商户、机关及企事业单位当面递发《致赤虎街道辖区居民的一封信》，耐心讲解“谁产生、谁付费”的征收原则，结合《南阳市城市生活垃圾处理费征收管理办法》、《城市生活垃圾管理办法》解释说明政策依据，解答居民疑问；同时在村（社区)公告栏、商业街橱窗、小区出入口等显眼位置张贴彩色政策海报，用清晰的表格标注不同群体缴费标准，还利用村级大喇叭在早中晚居民做饭、遛弯的集中时段循环播报，以通俗易懂的话语，让政策走进日常生活。另一方面发力线上渠道，不仅通过街道微信宣传群、村（社区）微信群等推送政策全文和缴费指引，还专门制作“一图读懂缴费流程”的图文小贴士，把“怎么扫码缴”“线上缴费后在哪查凭证”等步骤拆解得清晰明了；针对年轻群体，在街道视频号发布3分钟政策解读短视频，用“问答互动”形式梳理常见问题；同时安排专人解答群众疑惑，确保线上宣传既有广度又有温度，全方位扩大政策知晓面。

志愿者在小区门口张贴彩色政策海报。

       截止目前，共计发放4000余份《致赤虎街道辖区居民的一封信》，线上线下宣传覆盖率已达70％，为实现征收范围全覆盖、提高征收率打下坚实的基础。

       通过此次城镇生活垃圾处理费征收宣传活动，不仅有效扫清了辖区居民、商户对政策的认知障碍，让“谁产生、谁付费”的理念从“知晓”走向“认同”，显著提升了群众对缴费工作的理解度与支持度，更以政策宣传为契机将环保理念融入日常讲解，让“缴费护环境、共建美家园”的意识潜移默化地扎根人心，引导群众从“被动了解”转向“主动参与”。这一系列宣传举措既为后续垃圾处理费规范征收、高效落地夯实了群众基础，也进一步凝聚起“人人关心环境、人人守护家园”的共识，为持续优化赤虎街道人居环境、推动辖区环境治理提质增效注入了坚实力量。