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泰康人寿南阳中支： 快速理赔21万元温暖重疾客户
作者: 多彩河南
泰康人寿南阳中支：
快速理赔21万元温暖重疾客户
9月2日，泰康人寿南阳中支迎来了一位特殊的客户L女士，她专程到泰康人寿南阳中支鑫海支公司，表达对泰康人寿在其罹患重病期间快速赔付、暖心服务的诚挚感谢。
2025年7月，正处于人生黄金阶段的L女士因嗓子持续不适前往医院检查，被确诊为甲状腺恶性肿瘤。这场突如其来的疾病不仅打乱了她的生活，高额的治疗费用更令整个家庭倍感压力。危急之中，L女士想起2020年在泰康人寿投保的重疾险和百万医疗险，于是迅速提交了理赔申请。
公司理赔人员在接到申请后第一时间主动对接客户，精简理赔流程，仅用3小时即完成全部审核程序，将21万元重疾保险金及时支付到账，为L女士后续治疗提供了坚实的资金支持。此外，她所投保的百万医疗险也在后续治疗中持续发挥保障作用，大大减轻了其自费医疗负担，让她能够更加安心地配合康复治疗。
“从提交资料到赔款到账，速度快得超出想象。后续的医疗报销也都不用我操心，泰康的服务真正做到了雪中送炭。”L女士在赠送锦旗时这样感慨道。
“客户的感谢，不仅承载着客户对泰康人寿理赔效率与服务温度的高度认可，更是保险保障价值与品牌信誉的真实写照。”该公司相关负责人表示，泰康人寿南阳中支始终秉持“客户至上”的理念，未来我们将继续发挥高效的理赔体系优势，依托专业全面的保险产品，为更多家庭守护幸福生活，筑牢风险保障的坚实防线。全媒体记者 曹立峰 通讯员 曾薇
编辑：多彩河南 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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