风险提示丨警惕代理退保 防范黑产侵害

　　风险提示丨警惕代理退保    防范黑产侵害

　　在金融市场日益繁荣的当下，保险作为风险管理的重要工具，为无数家庭和个人提供了经济保障。然而，随着保险行业的快速发展，一些不法分子却盯上了这块“蛋糕”，利用各种手段谋取私利，形成了黑产，严重威胁着消费者的合法权益和保险市场的健康秩序。6月26日，平安人寿南阳中支工作人员表示该公司一直致力于打击黑产，维护消费者权益，并结合真实案例深入剖析了黑产的运作模式和危害。

　　【“全额退保”黑产陷阱】

　　李先生多年前在某保险公司购买了一份长期重疾险，每年按时缴纳保费。随着时间的推移，李先生的家庭经济状况发生了一些变化，他开始觉得保费支出有些压力。这时，他在网上看到了一些“全额退保”的广告，声称可以帮助他拿回全部已交保费。李先生心动了，便按照广告上的联系方式，添加了一名自称“专业退保顾问”的微信。

　　这位“顾问”告诉李先生，只需要提供身份证、保单、银行卡等信息，再签署一份委托书，他们就可以全权代理退保事宜，保证能让他全额退保，不过需要收取退保金额30%的手续费。李先生没有多想，便将相关信息发送给了对方。随后，“顾问”以各种理由要求李先生配合，比如让他编造保险销售人员误导销售的证据，向监管部门投诉等。

　　该保险公司在接到监管部门转办的投诉后，立即安排工作人员与李先生取得联系。工作人员详细询问了李先生的退保原因和诉求，并向他解释了保险合同的条款、保障范围以及退保可能带来的损失。经过沟通，李先生逐渐意识到自己被“全额退保”黑产欺骗了。原来，这些不法分子通过诱导消费者退保，收取高额手续费，甚至还会将消费者的个人信息进行贩卖，给消费者带来极大的风险。公司工作人员从客户实际情况分析这份保险的功能、保障等，客户最终决定继续保留这份保单，并对公司及时的风险提醒表示感谢。

　　【黑产的危害与防范措施】

　　从以上案例可以看出，“代理退保”黑产的危害是多方面的。对于消费者来说，黑产不仅会导致他们失去原有的保险保障，还可能遭受经济损失和个人信息泄露的风险。对于保险行业来说，黑产破坏了市场秩序，影响了行业的健康发展。

　　为了防范“代理退保”黑产，平安人寿南阳中支采取了一系列措施。一方面，加强内部管理，完善风险防控体系，加大对员工的培训和教育力度，提高员工的风险意识和合规意识。另一方面，积极与监管部门、公安机关等合作，建立健全信息共享和协同打击机制，共同打击黑产。同时，通过多种渠道向消费者宣传保险知识和防范黑产的方法，提高消费者的自我保护意识和识别能力。

　　在日常生活中，消费者也应该增强风险意识，谨慎对待保险相关事务。购买保险时，要选择正规的保险公司和渠道，仔细阅读保险合同条款，了解保险责任和免责范围。遇到“全额退保”“高额返佣”等诱惑时，要保持清醒的头脑，不要轻易相信。如果对保险产品有任何疑问或诉求，应及时与保险公司联系，通过正规途径解决问题。

　　“代理退保”黑产是保险行业发展过程中的一颗“毒瘤”，需要全社会共同努力来予以打击和防范。平安人寿南阳中支将始终坚持以客户为中心，持续加强风险管理和消费者权益保护工作，为保险市场的健康稳定发展贡献力量。全媒体记者 曹立峰 通讯员  华蕾