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大家财险南阳中支快速响应南召暴雨 水淹车24小时内完成全损赔付
作者: 多彩河南
大家财险南阳中支快速响应南召暴雨
水淹车24小时内完成全损赔付
6月18日，南召县遭遇今年以来雨量最大的暴雨。当天，大家财险南阳中支接到客户车辆被淹报案后快速响应，24小时内完成全损赔付，兑现了承保约定，受到了客户好评。
当天14点50分，该公司承保的客户驾车途中，因南召暴雨积水导致车辆被淹没车顶，危急时刻经他人救助脱险。随后，客户拨打该公司电话，申请理赔。
接到客户报案后，该公司迅速启动应急响应机制，在上级公司指导下，从救援到理赔全程高效推进，开通绿色理赔通道，报案2小时内确定了赔付方案，并先行按照保额进行赔付；最大程度简化流程，主动联系慰问客户，上门办理理赔手续，并于6月19日13点50分完成结案，全损赔付，切实保障了客户权益。
“暴雨无情，保险守信。此次水淹车事故处理过程中，大家财险南阳中支严格按照保险理赔流程，快速响应，积极协调各方资源，履行了保险保障责任，让客户吃了定心丸。”该公司相关负责人表示，大家财险南阳中支将进一步加强风险管理，提升服务质量，为客户提供更优质的保险服务，让客户更满意。全媒体记者 曹立峰 通讯员 张孟
编辑：多彩河南 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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