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华泰财险南阳中支： 贴心快速理赔服务赢点赞
作者: 多彩河南
华泰财险南阳中支：
贴心快速理赔服务赢点赞
“你们的理赔服务真是贴心、快速！”6月4日，华泰财险南阳中支凭借贴心、高效的理赔服务，赢得了客户的高度认可。客户谢女士家属专程到公司致谢表达感激之情。
2025年3月16日12时29分许，镇平县王珍庄村东十字路口发生交通事故，乔某（载谢女士）驾驶电动三轮车与闫某驾驶的标的车碰撞，乔某、谢某受伤，车辆受损，交警认定闫某、乔某同等责任，谢某无责。
事故发生后，该公司人伤岗王林迅速行动，第一时间通过电话了解伤者情况，并立即前往医院进行查勘。在查勘过程中，王林了解到伤者谢女士为多发骨折，存在伤残可能。他根据伤者的实际情况，及时与家属沟通赔偿项目标准及所需理赔资料，专业且贴心的服务迅速获得了家属的信任。
伤者出院提供理赔材料后，该公司快速推进调解工作。考虑到伤者出行不便，且正值农忙时节，无人陪同及代办相关手续，王林驱车前往客户家中签署协议。这一贴心举措让家属切实感受到了理赔服务的简单、高效，避免了客户来回奔波的烦恼。
“客户的肯定是对华泰财险优质服务和高效理赔的高度认可，体现了华泰财险南阳中支员工的专业素养和敬业精神，更彰显了公司‘以客户为中心’的服务理念。”该公司相关负责人表示，华泰财险南阳中支将持续优化理赔服务流程，不断提升服务质量，以更加贴心、温暖、便捷的服务，守护每一位客户的权益，为客户提供更加优质的保险保障体验，让客户更满意、更放心。全媒体记者 曹立峰 通讯员 张元芬
编辑：多彩河南 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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