南阳市宛城区召开“奋勇争先 实干宛城”主题系列新闻发布会

　　央广网南阳5月26日消息（记者 郝振青 通讯员 吴双）5月23日，河南省南阳市宛城区召开“奋勇争先 实干宛城”主题系列新闻发布会——城管局专场，区城管局党组成员、副局长皮领和相关负责同志就智慧城市管理工作进行专题发布。

　　近年来，宛城区城管局不断推进平台建设、转变管理机制，持续推动城市管理更加科学化、精细化、智慧化。宛城区数字化城管指挥中心作为二级平台，以市数字化城市管理指挥监督中心平台为载体，通过受理案件、任务派遣、问题处理、通过核查、结果反馈5个工作环节，建立城市管理快速反应机制，形成多层次、多时段、全方位落实督导、管理、纠错措施，大幅度提升了数字城管效能和便民服务水平。

　　针对辖区面积大、人口密度高、数字化案件较多的实际情况，宛城区建立起“主要领导亲自部署、分管领导具体负责、职能部门监管协同、社会公众广泛参与”的高位推进机制，在创新管理体制、强化问题处置、科学精准控件等关键环节用足功夫。目前，宛城区已形成重点事项快速协调、专项问题联合整治等跨部门协同机制，并常态化组织相关单位开展业务培训、强化管理能力。

　　在“派件精”上，规范标准、讲究时效。在接到采集员日常上报的案件后，第一时间派遣到责任部门，并督促相关部门及时认领、迅速处置。在“办件快”上，分级分类、精准施策。针对一般案件，严格按照整改标准和整改时限进行办理；针对复杂、疑难案件，分管领导亲自部署，通过实地勘察、现场协调，实现案件“派遣、处置、反馈”闭环管理。在“控件稳”上，为减少案件采集量，要求各责任单位变“被动采集”为“主动预防”，一方面强化对派遣案件的分析研判，对同一点位反复发生的案件进行重点监控、制定预防措施；另一方面在日常管理中强调自查自纠，在重点领域、风险区域主动加大排查力度、强化长效治理，做到早发现、早处理。

　　下一步，宛城区城管局将继续以智慧城管工作为抓手，推动“城市管理”向“城市服务”延伸和转变。进一步抓好队伍建设，全面提高数字化管理队伍整体素质；完善中心管理机制，实现城市管理由粗放型向精细化的转变；完善公众参与机制，加大宣传力度，充分发挥12345市长热线的作用，形成数字城管与市民的良性互动；进一步完善和拓展数字化平台宣传、服务、互动等功能，将数字化城管建成与社会各界沟通的重要平台和桥梁，为全面构建“大城管”格局、提升城市治理效率和服务能力注入强劲动能。