“在社区网格遇到问题可随时向调度中心反映，管家式的服务让居民省时又放心。”3月25日，走进西峡县白羽街道基层治理调度中心，智慧大屏上实时跳动的民生诉求数据，是“网格吹哨、部门报到”机制的生动诠释。
值班人员杜琳蒨在接到群众上报某小区私拉“飞线”充电的问题后，立即启动网格响应机制，向该小区所在网格发出线下巡访提醒。东湖市场第六网格党支部书记孙斌在手机上接到任务后，联合社区民警、物业公司代表等对接当事人，10分钟之内便上报了处理结果。同时，通过宣传法规、耐心劝导，私拉“飞线”的业主认识到问题的严重性，主动撤除充电设备并签署安全承诺书。
这是该县以数字赋能推动党建引领全科网格化治理的一个缩影。
近年来，西峡县运用数字技术，搭建基层治理数字平台，深度融合县域“人、房、地、事、物”等关键因素，促进跨部门、跨区域的数据共享与资源整合，搭建起基层智慧治理“一张网”。同时，探索并实践“网格党支部”机制，从在职或退休党员中选拔优秀者担任网格党支部书记，选配热心群众担任专兼职网格员。五里桥镇葛营社区成立了西峡县首个村级党委，并根据地域划分了5个网格，成立了5个网格党支部；紫金街道礼堂社区在第四级网格上成立了4个联合党支部，在第五级网格上成立了20个联合党小组，实现党组织全覆盖。截至目前，全县共有专职兼职网格员3867名。
在基层治理平台大数据的支撑下，该县采用“数据导航+分级响应”模式，“网格党支部”在移动终端实时响应民生诉求，着力解决基层群众的难点、堵点、痛点，对于无法解决的问题，适时进行分流处理。指挥中心根据事件类型分拨到相应板块处理，做到简单事项即时办、复杂事项联席办、疑难事项提级办，实现组织效能、资源整合、民生服务的全面提升，切实把基层治理效能转化为群众的幸福指数。（南阳日报记者 陈 琼 全媒体记者 陈思远）
编辑：贾红英 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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